Supervisor de Housekeeping - Santiago de Chile - Mandarin Oriental Hotel Group

Mandarin Oriental Hotel Group

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Position:
Supervisor de Housekeeping (Full time #535654)

Property / Office:
Mandarin Oriental, Santiago

Location:
Santiago, Chile

Intención estratégica

Es la misión y la intención de este puesto que el titular asuma la total responsabilidad de que todos los aspectos de la operación del hotel sean proactivos, creativos y orientados a los resultados, centrándose en deleitar a nuestros huéspedes y crear una Experiência de Mandarin Oriental.

Alcance de la Posición:

Organización de sus prioridades para poder cumplir con todas las tareas asignadas durante su turno de trabajo teniendo en cuenta el orden, limpieza, imagen de su producto a tratar y de la satisfacción de nuestros Huéspedes.

Estructura Organizacional
El supervisor de Housekeeping reporta directamente al Team Leader y Gerente de Housekeeping.

Funciones

Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.
Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.
Inspeccionar y supervisar las habitaciones y áreas públicas, como así también el back of the house para asegurar los estándares de calidad requeridos.
Inspeccionar con prioridad las habitaciones VIP.
Comunicar constantemente a la oficina de housekeeping por actualización prioridades y cambios en los estados.
Asegurar que la recepción cuente con un inventario de habitaciones disponibles.
Asegurar que los colegas del departamento (mucamas y runners) cuenten con el material necesario para el trabajo.
Informar cualquier necesidad de mantenimiento u otros temas de Housekeeping.
Dar soporte al Sector de Lavandería y Áreas Públicas cuando sea requerido.
Controlar el servicio de minibar a todas las habitaciones del Hotel.
Llevar a cabo las rutinas del sector.
Asistir al Gerente de Housekeeping en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.
Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.
Asistir en el proceso de inventario.
Realizar los pedidos a depósito controlando el presupuesto del sector con Gerente de Housekeeping.
Asegurar el correcto abastecimiento de los depósitos de Housekeeping.