Ejecutivo/a Servicios de Asistencia - Santiago de Chile - Avanza inclusión

Avanza inclusión

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 3 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a servicios de asistencia.

Para desempeñar funciones Santiago Centro

Funciones:

Atender las solicitudes entrantes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o formularios electrónicos por los Clientes Finales de la compañía.
Registrar y/o verificar los datos básicos de contacto con el cliente, según corresponda a la naturaleza del caso.
Controlar y mantener tiempos estándares de atención con los clientes, empatizando y conteniendo a este último en situaciones de urgencia y/o molestias debido al atraso que pudiera existir en los servicios. Debe mantener una comunicación efectiva y de calidad.
Asociar todas las llamadas telefónicas con el cliente o proveedor, a los casos correspondientes.
Mantener informado, correcta y completamente, al cliente del estado de su solicitud y/o condiciones de sus asistencias contratadas (Cerrajería, cristalería, vidriería, fontanería, entre otras)

Requisitos:

Enseñanza media completa
Experiência de al menos 1 año en call center
Manejo de paquete office

Jornada laboral:
45 horas semanales lunes a domingo, jornada rotativa, 2 días libres

Modalidad Hibrida

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación: