Analista de Control y Gestión - Santiago de Chile - Sercomed
Descripción
Descripción empresa:
Sercomed S.A.
es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.
Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
Funciones del cargo:
En Sercomed nos encontramos en búsqueda de un nuevo Analista en Control y gestión para sumarse a nuestro equipo.
Alguna de las funciones y responsabilidades a realizar serian:
- Diseñar, dirigir y gestionar los procesos y sistemas de control de gestión de la organización, tanto en lo financiero como en la gestión del negocio, compromisos de gestión e indicadores de establecimientos auto-gestionados en red, garantizando su calidad y oportunidad.
- Realizar mantención y mejora de las bases de datos y reportes de indicadores de gestión.
- Actualización de los reportes y KPI's de la Gerencia
- Elaborar y automatizar los reportes operacionales de las diferentes plataformas de Sercomed, que permitan medir la productividad y el desempeño exigido tanto por el cliente interno como por el cliente externo.
- Entregar informes de productividad de los ejecutivos del contact center a los supervisores y Jefes de gestión correspondientes, para la toma de decisiones y posterior retroalimentación de sus ejecutivos.
- Apoyar a las áreas operacionales realizando modelos de predicción de llamadas que permitan determinar el dimensionamiento de ejecutivos.
Requisitos:
- Ingeniero en control de gestión, ingeniero industrial, comercial o areas relacionadas
- Experiência previa en la generación de reportes financieros
- Conocimiento en el uso de herramientas de BI y software de reporte.
- Orientado a los resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Cargo contempla una modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Huérfanos c/ Teatinos de lunes a viernes de 8:30 a 18 hrs.
Renta:
líquidos.
Requisitos:
Experiência previa en la generación de reportes financieros
Conocimiento en el uso de herramientas de BI y software de reporte.
Condiciones Oferta:
Sueldo neto mensual: 800000
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