Customer Success - Santiago de Chile - Routing

Descripción

Routing es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más).

Para este objetivo, el equipo de Routing desarrolla e implementa sistemas de recolección de datos, optimización y visualización de la operación logística, especializándose en el área de ruteo vehicular, generando e implementando investigación de punta.

¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros?



¿Qué desafios tendrás?:

• Comprender e internalizar el modelo de negocio, operación logística y desafíos de cada uno de tus clientes
• Diseñar e implementar un plan de trabajo de acuerdo a la visión estratégica del éxito del servicio para tus clientes
• Construir KPIs y dashboards en Tableau que permitan analizar y monitorear la operación de tus clientes
• Ser usuario experto en los productos y servicios que oferta Routing
• Asegurar el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios que entregamos.

¿Qué necesitas para postular?:

• Que estés titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Transporte, TI o afines.
• Que sepas hacer consultas en SQL y tengas interés por analizar grandes volúmenes de datos para identificar problemas y oportunidades
• Que tengas buenas habilidades de comunicación y te sientas cómodo/a relacionandote con personas de distintas empresas y contextos
• Que seas atento/a a los detalles, proactivo, planificado y muy organizado
• Que tengas energía para empujar tus proyectos tanto dentro como fuera de la empresa

Es un plus si lo tienes:

• Tienes conocimientos en la industria del ruteo de vehículos y/o logística en centros de distribución
• Has usado software de BI como Tableau o Power BI
• Te sientes cómodo con algún lenguaje de programación como Python o Ruby

Condiciones :


Jornada Mixta:
Cowork & Home Office

Horario flexible

1/2 día de cumpleaños libre

Seguro complementario de vida ‍

Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia

Aguinaldos y bono sujeto desempeño/resultado empresa

Otros beneficios adicionales


Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Life insurance Routing pays or copays life insurance for employees.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Routing pays or copays health insurance for employees.


Remote work policy:


Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office.