Ejecutivo de Call Center - Copiapo, Chile - Revisiones Técnicas

Revisiones Técnicas
Revisiones Técnicas
Empresa verificada
Copiapo, Chile

hace 1 semana

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción

Responsabilidades

  • Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
  • Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
  • Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
  • Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
  • Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
  • Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de forma inteligible
  • Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

Requisitos

  • Experiência previa en un puesto de soporte al cliente (Call Center EXCLUYENTE).
  • Responsabilidad y puntualidad.
  • Trayectoria contrastada de superación de cuotas de reservas/ventas
  • Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
  • Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes
  • Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
  • Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
  • Enseñanza media completa.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
A partir de $ al mes
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