Lider Itil - Rancagua, Chile - Agrosuper

Agrosuper

Empresa verificada

Rancagua, Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

En Agrosuper nos apasiona alimentar lo bueno de la vida todos los días, haciendo las cosas siempre mejor, con espíritu de crecimiento y desarrollo, y disfrutando la vida.

Por este motivo, buscamos a personas con ganas de crecer y desarrollarse para que se unan a nuestro equipo y así potenciar todos sus talentos.

Funciones del cargo:

Como Líder ITIL tendrás como objetivo gestionar y administrar los activos tecnológicos, pudiendo controlar, crear, modificar y promocionar los procesos del área bajo estándar ITIL.

Junto a lo anterior, deberá documentar procedimientos y normativas de operación, además de optimizar procesos que aseguren el ciclo de vida de los servicios.

En nuestra empresa valoramos a las personas autosuficientes, proactivas y con visión integral, por lo cual debes tener en consideración los siguientes OBJETIVOS del cargo:

Analizar, controlar y gestionar la evolución de causa raíz asociados a incidentes y problemas, buscando la resolución de las áreas responsables
Analizar y resol ver las problemáticas o requerimientos asociados a procesos de continuidad
Gestionar y coordinar las respuestas técnicas de los diferentes procesos de auditoría.
Interactuar con las diferentes áreas internas y externas asesorando en la gestión y definición bajo, normativas
Establecer controles asociados al cumplimiento de indicadores de las diferentes áreas de continuidad y sus servicios.
Gestionar y promover el cambio para el desarrollo de mejora de gestión en los servicios de continuidad
Establecer controles de cumplimiento de indicadores de la continuidad
Establecer controles de cumplimiento en los requerimientos de Ciberseguridad
Coordinar con las diferentes áreas técnicas, el cumplimiento de las definiciones de calidad
Asegurar que se mantengan al día los procesos y procedimientos en función de ITIL y los marcos normativos definidos por la compañía
Mantener control y gestión de actualización de los procesos y procedimientos
Autoestudio y entrega de conocimiento experto de procesos, gestión de riesgos y controles
Desarrollar información y controles que permitan una gestión ejecutiva

Requerimientos del cargo:

Como Líder ITIL debes tener experiência demostrable en:

Conocimientos específicos en ITIL, CMMI.
Conocimientos y conceptos de gestión de operaciones y continuidad tecnológica (Infraestructura física, Infraestructura tecnológica onpremise, cloud, redes y mesas de ayuda
Conocimiento en gestión y modelamiento de procesos tecnológicos asociados a la continuidad
Conocimiento de la operación y gestión en áreas de continuidad.
Conocimiento en gestión, seguimiento y control de auditorias
Conocimiento de gestión de riesgos tecnológicos
Conocimientos asociados a Ciberseguridad tecnológica

Condiciones:

Te mostramos algunos de nuestros beneficios:
Planes de crecimiento y desarrollo.
Capacitaciones y becas de estudios.
Convenios con distintas instituciones.
Bonos asociados al desempeño.

Remote work policy:

Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Rancagua (Chile).