Analista de Engagement para Pagos Online - Santiago de Chile - Mercado Libre
Descripción
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.
Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico.
Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.
A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.
**Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
- Monitorear los indicadores claves de desempeño de quienes cobran a través de Mercado Pago en su e-commerce, a fin de detectar mejoras y ejecutar planes de acción.
- Asegurar la rentabilidad de la cartera de clientes, buscando posibilidades de upselling.
- Detectar oportunidades de optimización que permitan mejorar la experiência de cliente.
- Dar soporte en el asesoramiento y en el diseño de sus proyectos de ecommerce a quienes cobran a través de Mercado Pago y desarrollar relaciones significativas de largo plazo.
- Tener 2 años de experiência desarrollada en posiciones similares y poseer experiência en relaciones comerciales.
- Dominar Excel.
- Manejar SQL y contar experiência en empresas de tecnología, es deseable.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência:)
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