Ejecutivo/a Contact Center Reemplazo Vacaciones - Santiago de Chile - Compañía de Seguros Confuturo S.A

Compañía de Seguros Confuturo S.A

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 1 semana

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Compañía de Seguros Confuturo, perteneciente al grupo de la CCHC, necesita incorporar a Ejecutivos/as Contact Center-reemplazo vacaciones con conocimientos en Rentas Vitalicias y Seguros de Vida.

El contrato es directo por la compañía con una jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 hrs a 18:30 hrs y viernes de 8:30 hrs a 14:00 hrs.

Principales funciones:

Atender con excelencia a nuuestros clientes de rentas vitalicias y vida individual a través de las diferentes vías de contacto de nuestra plataforma de Contact Center.

Asesorar y gestionar en tiempo/forma cada una de las consultas y/o requerimientos solicitados por el cliente, y caso de requerirlo, gestionar consultas a las áreas respectivas.

Hacer el seguimiento a sus gestiones pendientes e informar al cliente en forma oportuna. Asegurar el cumplimiento de los protocolos, pauta de calidad y níveles de servicio en cada atención.

Requisitos:

Titulado de Carrera técnica o estar cursando segundo año de carrera profesional.

2 años de experiência en Call Center, atendiendo y asesorando idealmente a clientes de seguros, rentas vitalicias, AFP o Banca.

Conocimientos en RRVV y Seguros de Vida Conocimientos en uso de plataformas de atención telefónica y níveles de servicio.