Ejecutivo (a) Back Office 45 HRs - Pudahuel, Chile - Grupo colchagua

Grupo colchagua
Grupo colchagua
Empresa verificada
Pudahuel, Chile

hace 4 días

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce.


Funciones:

  • Atención al cliente
  • Analizar las solicitudes de los clientes
  • Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente
  • Crear casos de compensaciones o mal tipificados
  • Anulaciones de compra, devolución de dinero a través de notas de crédito y/o autorización a los locales
  • Cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.
  • Coordinar rutas para entrega y retiros.
  • Agendamiento de retiros de productos.
  • Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.

Ofrecemos:

  • Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) 9:00 a 19:00 hrs
  • Sueldo base $
  • Bono movilización/teletrabajo $ 30.000
  • Bonos cumplimiento $ variables, según productividad)
  • Estabilidad, crecimiento profesional y buen ambiente laboral

Beneficios:

  • Casino
  • Bus de Acercamiento (Metro San Pablo)
  • Aguinaldos anuales

Requisitos:


  • Experiência atención a clientes Back Office mínimo 1 año
  • Experiência en resolución de reclamos mínimo 1 año
  • Uso de plataformas (CRM, Dinamic, Salesforce)
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