Analista Calidad Call Center Campaña Seguros - Santiago de Chile - GeoBPO

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 1 semana

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter
Descripción
Nuestro Call Center busca analista retroalimentador para el área de calidad, las tareas a realizar son:

  • Auditoria y análisis de ventas y no ventas
  • Corrección de datos
  • Selección de audios
  • Emisión de cartas de retroalimentación
  • Retroalimentaciones presenciales, teléfono o teams a plataforma y calidad
  • Realizar seguimientos para asegurar la mejora
  • Alertas oportunas
  • Monitoreo de ventas auditadas
  • Respaldo de información y evidencia de acciones
  • Reuniones de calibración
  • Informes de calidad
El horario de trabajo es de lunes a viernes 30 hrs.


Requisitos:

  • Experiência en el área de calidad campañas de seguros.
  • Empatía.
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Proactividad
  • Compañerismo
  • Responsabilidad
  • Capacidad de trabajo en equipo,
  • Disponibilidad
  • Compromiso
  • Autoconfianza
  • Escucha activa
  • Metódico
  • Analítico
  • Planificación y organización
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Orientación hacia el objetivo
  • Buena digitación, redacción y habilidad para enseñar y retroalimentar.
Ubicación a pasos del metro plaza de armas.

Tipo de puesto:
Medio tiempo, Indefinidio, Por contrato

Duración del contrato: 12 meses


Salario:
$ $ al mes

Horas previstas: 30 por semana
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