Analista en Control Operativo - Santiago de Chile - Sercomed

Sercomed

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 6 días

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Sercomed S.A.

es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.

Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo:

En Sercomed nos encontramos en búsqueda de un nuevo Analista en Control operativo para sumarse a nuestro equipo.

El Analista en control operativo será responsable de generar y presentar reportes relacionado con indicadores clave de gestión que permitan detectar desviaciones con el fin de optimizar los recursos en la operación de la empresa.

Funciones y responsabilidades:

Desarrollar, diseñar, modelar y presentar reportes de indicadores clave de gestión de manera diaria, con resumen semanal y mensual.
Utilizar la base de todos los sistemas que se manejen en la empresa para generar los reportes
Generar reportes de performance por colaborador, performance de los servicios/ campañas, interacciones, productividad, tipificaciones, gestiones, maestro de plataforma, rotación, estatus de dotación, y estados de los colaboradores, control de mando y cierre de mes.
Analizar los datos y tendencias identificadas en los reportes para detectar oportunidades de mejora en la operación de la empresa
Trabajar en estrecha colaboración con lideres de diferentes departamentos para identificar las necesidades de reporte con el fin de asegurar la entrega oportuna y precisa de la información requerida
Identificar y proponer mejoras en los procesos y sistemas de reporte para optimizar el uso de recursos en pos de mejorar la calidad y precisión de los reportes.
Capacitar al personal de la empresa en el uso de los reportes y sistemas información según se vaya requiriendo

Requisitos:

Ingeniero en control de gestión, ingeniero industrial o areas relacionadas
Experiência previa en la generación de reportes de indicadores clave de gestión
Conocimiento en el uso de herramientas de BI y software de reporte.
Orientado a los resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Cargo contempla una modalidad presencial y sujeto a articulo 22 en nuestras oficinas ubicadas en Huerfanos c/ Teatinos

Renta:
líquidos.

Requisitos:

Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con lideres de diferentes departamentos y areas
Disponibilidad para trabajo en forma presencial
Habilidad para comunicarse claramente y presentar información de manera efectiva

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual: 750000