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Miriam Valeska
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Miriam Valeska

Ventas/Servicio al Cliente/Post Venta/Call Center

Atención al Cliente / Soporte

Experiencia en call center financiero y seguros. · Post venta, seguros personales. Campañas Masivo y Cross

Concepción, Comuna de Concepción, Concepción
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Call center en Chile

Información sobre el Servicio de Llamadas de Soporte

Descripción del Servicio

El servicio de llamadas de soporte es una herramienta fundamental para cualquier empresa que desee ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad.

Los profesionales que prestan este servicio deben tener habilidades comunicativas excepcionales, así como una sólida formación en tecnología y resolución de problemas.

Requisitos Profesionales

Para ofrecer un servicio de llamadas de soporte de alta calidad, los profesionales deben tener:

  • Excelentes habilidades comunicativas
  • Conocimientos sólidos en tecnología y resolución de problemas
  • Capacidad para trabajar bajo presión

Accreditaciones y Certificaciones

Es recomendable que los profesionales que prestan este servicio tengan las siguientes accreditaciones y certificaciones:

  • Titulación universitaria en administración de empresas o una carrera relacionada
  • Certificación en tecnología y resolución de problemas

Cómo Seleccionar al Mejor Proveedor

Para seleccionar al mejor proveedor de servicios de llamadas de soporte, los clientes deben considerar los siguientes factores:

  • Experiencia del proveedor
  • Calidad del servicio
  • Costo del servicio

Preguntas para Hacer a los Profesionales

  • ¿Cuál es su experiencia en servicios de llamadas de soporte?
  • ¿Cuál es su enfoque para resolver problemas complejos?
  • ¿Cuál es su política de privacidad y seguridad?

Referencias Útiles

Para obtener más información sobre el servicio de llamadas de soporte, los clientes pueden consultar las siguientes referencias:

  • Asociación de Profesionales de Servicios de Llamadas de Soporte
  • Guía de Prácticas para Servicios de Llamadas de Soporte

Precios Promedio

Los precios promedio para el servicio de llamadas de soporte en Concepción, Chile son:

El monto promedio por hora es de $15.000 a $30.000 CLP.

Costos para Freelancers de Servicios de Llamadas de Soporte

El monto promedio diario para freelancers experimentados es $20.000 CLP.

El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el monto promedio diario para un freelancer de servicios de llamadas de soporte en Santiago es $25.000 CLP, mientras que en Valparaíso es $22.000 CLP o en Concepción es $18.000 CLP.

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