Los mejores profesionales que ofrecen servicios contact center en Quinta Normal
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Nidia Andrea Gamboa Alvarez
Perfil Laboral y Académico
Actualmente cursado la carrera de Técnico en Administración Publica, en Inacap, sede Ñuñoa, con mas de 10 años de experiencia en rubro de servicio al ...
Servicio de Contact Center
El servicio de contact center es un tipo de servicio de atención al cliente que se presta de manera remota, utilizando tecnologías de comunicación como el teléfono, la correo electrónico y las redes sociales.
Requisitos profesionales
Para prestar un servicio de contact center se requiere tener habilidades de comunicación efectiva, resolver problemas de manera rápida y eficiente, y ser capaz de trabajar en un entorno de alta presión.
Accreditaciones y certificaciones
Es recomendable que los profesionales que prestan este servicio tengan certificaciones en áreas como la atención al cliente, la resolución de problemas y la comunicación efectiva.
Consejos para elegir un proveedor de servicio de contact center
Antes de elegir un proveedor de servicio de contact center, es importante investigar sobre su experiencia, su equipo de trabajo y sus habilidades para atender a los clientes.
- ¿Cuál es su experiencia en el sector?
- ¿Cuáles son sus habilidades para atender a los clientes?
- ¿Cuál es su proceso de selección de personal?
Referencias
Para obtener más información sobre el servicio de contact center, se recomienda visitar las siguientes páginas web:
https://www.investopedia.com/terms/c/customer-service.asp
https://www.cronoshare.com/blog/servicio-de-contact-center
Precios promedio
Los precios promedio para un servicio de contact center varían según la ciudad y el tipo de servicio. En Santiago, Chile, el precio promedio por hora es de $50.000 a $100.000 CLP.
En otras ciudades de Chile, como Valparaíso, el precio promedio por hora es de $40.000 a $80.000 CLP. En Concepción, el precio promedio por hora es de $30.000 a $60.000 CLP.
Para obtener un precio más preciso, se recomienda contactar con varios proveedores de servicio de contact center y preguntar por sus precios y paquetes de servicios.
Cómo solicitar un presupuesto
Para solicitar un presupuesto para un servicio de contact center, se puede seguir estos pasos:
1. Buscar en Internet proveedores de servicio de contact center que se ajusten a tus necesidades.
2. Verificar la experiencia y las habilidades de los proveedores.
3. Solicitar un presupuesto detallado de los servicios y los precios que ofrecen.
4. Comparar los presupuestos de diferentes proveedores y elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
5. Contactar con el proveedor seleccionado para confirmar el presupuesto y los detalles del servicio.
Comisiones para freelancers de servicio de contact center
El promedio diario de comisión para freelancers experimentados es $150.000 CLP.
La comisión varía según la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el promedio diario para un servicio de contact center en Valparaíso es $120.000 CLP, mientras que en Concepción es $100.000 CLP o en Antofagasta es $180.000 CLP.
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