Analista de CRM - Santiago de Chile - Compara

Compara

Empresa verificada

Santiago de Chile

hace 3 semanas

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Ven a lo seguro

Nuestro propósito es ayudar a las personas a entender lo que ofrece el mercado para que puedan encontrar la opción ideal y adquirir sus seguros y productos financieros.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente flexible, multicultural, autónomo, retador y de aprendizaje continuo, keep reading.

¿Qué hacemos en el equipo de CRM?
**Somos responsables de gestionar las relaciones con los clientes. Nos encargamos de recopilar y analizar datos sobre los clientes para mejorar la relación con ellos y aumentar la satisfacción y la fidelización, ofreciendo una buena experiência de usuario en todas las etapas del proceso de adquisición y post-venta.

¿Cuál será tu rol como Analista de CRM?

Como analista de CRM, tendrás los siguientes objetivos:

Desarrollar e implementar estrategias de segmentación y personalización de mensajes para clientes del upper funnel (clientes antiguos, mediante productos leadgen/blog y cross-selling).
Automatizar el envío de comunicación post cotización en la etapa de lower funnel.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes en las interacciones postventa, asegurándose de que estén satisfechos y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.
Evaluar y analizar los resultados de las estrategias de CRM, identificando oportunidades de mejora y optimización.

¿Por qué trabajar en Compara como Analista de CRM?

Encontrarás calidad humana y un ambiente de trabajo informal, cercano y amigable.
Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en análisis de datos y CRM.
Utilizamos tecnología de vanguardia en nuestro trabajo.

¿Qué necesitas para postular?

Profesional en ingeniería industrial, economía, administración de empresas, negocios Internacionales, mercadeo, publicidad, comunicación Social o afines.
Nível avanzado de español. Portugués será un plus.
Experiência: Mínimo 1 año de experiência como analista de CRM de compañías fintech, tech o start ups.
Conocimientos avanzados de Excel y paquetes de análisis de datos como PowerBI.
Capacidad para generar reportes claros y concisos para el equipo de dirección.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

¿Qué te ofrecemos?
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Modalidad: Trabajo 100% remoto

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Contrato: A término indefinido

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Horario:Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

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Salario:A convenir.

Amamos Viajar Te regalamos el 100% de tu seguro de viaje y 50% de tu acompañante.
Política de paternidad y maternidad extendida.
Acceso a plataformas digitales para tu capacitación y bienestar emocional.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?
El proceso constará de las siguientes 5 etapas, donde conocerás a diferentes personas del equipo de HR y del equipo de CRM:

Contacto inicial: Laura Moreno, Talent Finder.

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Entrevista HR: Diana Gutiérrez, Talent Acquisition Analyst.

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Prueba psicotécnica: Asincrónica.

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Entrevista inicial: Gisela Ortiz, Head of CRM.
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Presentación de caso:Gisela Ortiz, Head of CRM.
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Entrevista final CMO: Bruno Niggli.

Seguro querrás conocer más de nosotros por lo que te invitamos a visitar nuestro portal web, conecta con nosotros y está al tanto de todas nuestras vacantes y síguenos en LinkedIn e Instagram.

Si te visualizas trabajando en Compara y quieres que esta posición sea tuya,
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