Ana Villanueva Venegas

Psicóloga Laboral, especialista en Recursos Humanos, con vasta experiencia en rubros de Ingeniería y construcción, comunicaciones, minería, salud y servicios, tanto en empresas nacionales como multinacionales. Experiencia en direccionamiento de equipos de trabajo en procesos tales como Reclutamiento y Selección, Contratación y Desvinculación, Capacitación, Remuneraciones, Relaciones Laborales, Subcontratación de servicios, Procedimientos y Políticas del área, Reglamento Interno, Implementación de ERP, Negociaciones Sindicales, Comunicaciones Internas, Bienestar y Beneficios, Dllo. Organizacional, Prevención de Riesgos, KPI’s, manejo con diferentes volúmenes de dotación. ***Dominio en Legislación Laboral, Test Laborales, Entrevista por Competencias, Office Avanzado, Publisher, Visio, ERP***

• Jefe de RR.HH. Corporativo desde Septiembre 2016 a Mayo 2021(GRUPO GEMCO) Rubro: Salud y Servicios

Responsable de implementar y gestionar todos los procesos de Recursos Humanos: Desarrollo Organizacional, Cultura, Diversidad e Inclusión, Gestión de Talento y Planes de Sucesión, Remuneraciones, Calidad de Vida, Capacitación - SENCE, Selección, Comunicaciones Internas, Compensaciones y Relaciones Laborales.

PRINCIPALES LOGROS:

• Reposicionar la Gerencia de Recursos Humanos, implementando un nuevo Plan Estratégico de Gestión, con énfasis en: reclutamiento, formación y desarrollo, administración de personal, relaciones laborales (incluye relación con sindicatos y negociaciones colectivas), desarrollo organizacional, comunicaciones internas y servicios a las personas.
• Liderar los procesos de Negociación Colectiva, con los sindicatos de profesionales(Administrativos) y de trabajadores operativos, evitando la paralización del personal y cerrando exitosamente el proceso de negociación de acuerdo presupuesto estimado para este fin. 
• Promover una mejora en el Clima Laboral, implementando un proyecto de transformación cultural en los años 2016-2018. Se aplica encuesta de satisfacción en Nov. 2018 (el resultado fue 78%, el mejor resultado de los años 2014 y 2015). Esto como parte del programa D.O.
• Implementación y modernización del sistema de administración de personas desde Softland a BUK y realizando la integración con el sistema de reloj control RFLEX de manera de automatizar el proceso de remuneraciones y control de KPI dentro de una misma plataforma. Además de permitir la digitalización completa de los documentos de RRHH y lograr una plataforma interactiva y dinámica con cada usuario. 

• Jefe de RR.HH. desde Julio 2013 a Septiembre 2016 (Consorcio Tecdra S.A. – EFE-) - Rubro: Construcción y Mantenimiento Líneas Férreas

Dirección del área de Recursos Humanos, gestionando metas estratégicas y objetivos tales como: Reestructuración del área de Reclutamiento y Selección tanto de Santiago como de regiones, implementación de ERP Softland con todos los subsistemas de RRHH, minimizar errores de remuneraciones, readecuar los procesos de gestión y administración de personal y Relaciones Laborales (Negociaciones Sindicales). Encargada de la elaboración y mantención de las Políticas Salariales y de Compensación, de la implementación y desarrollo del Estudio de Clima y Engagement de la empresa y encargada de las Comunicaciones Internas. Responsable de la creación del área de beneficios sociales y de la coordinación de las actividades corporativas, de la coordinación y fiscalización del Proceso de Capacitación y el correcto uso de la franquicia SENCE. Representante de la empresa y área frente a otras instituciones de interacción frecuente (Dirección de Trabajo, Sindicato, Organismos Previsionales, etc). Responsable de la elaboración de informes para Gerencia, Directorio (KPIs), Auditores, Mandante y/o entidades públicas o privadas que requieran información del área.

• Business Partner HR desde Abril 2012 a Junio 2013 (Grupo Copesa) - Rubro: Medios de Comunicación

Responsable de gestionar los procesos de Reclutamiento y Selección, Capacitación, Modificaciones Contractuales, DO, Remuneración y Compensación de las diversas filiales y empresas del grupo, así como también, responsable de las desvinculaciones, traspasos inter empresas, entre otras gestiones, lo cual significa mantener constante relación con las todas las filiales más importantes y sus usuarios, tales como Grupo de Diarios (La Tercera, Pulso, La Cuarta, La Hora), Revistas (Paula, Qué Pasa, Glamorama, Hola!), Dial (Carolina, Disney, Duna, Zero) y Filiales como Meta, Laborum, Agrupémonos, Unlimited, entre otras.

• Jefe de RR.HH. desde Mayo 2004 a Marzo 2012 (Soletanche Bachy Chile S.A.) - Rubro: Minería, Sondaje, Geotecnia y OOCC

Liderar un equipo de 8 personas y todas las sub áreas de RRHH a nivel nacional (Dotación total 740 personas), proponiendo mejoras sustanciales en aquellas que se encontraban con mayores falencias, logrando los mayores éxitos en:

• Reclutamiento & Selección: Se logró una efectividad del 85% de los procesos y un SLA de 13 días corridos desde la fecha de Solicitud de Provisión de Personal cubriendo de esta forma todo el territorio nacional, algunos de los mandantes: Codelco, SQM, Barrick, BHP Billiton.
• Capacitación: Se optimizó el máximo uso de la Franquicia Tributaria SENCE a través de una DNC anual y constantes visitas a terreno de levantamientos o bajas de cursos proyectados de manera de provisionar con anticipación los recursos.
• Remuneración: Se consiguió la eliminación de reprocesos de nóminas en 6 meses desde la fecha de implementación y el ordenamiento de bandas salariales por cargo el cual quedo establecido luego de 8 meses de estudio y análisis.
• Comunicaciones: Se crean instancias de dialogo tales como reuniones con los mandantes y el resto de los contratistas (Benchmarking), reuniones con los Sindicatos, Comité Paritario y Bipartito, y; se elabora un informativo mensual que aborda diversos temas de la empresa y se difunde a nivel nacional en cada faena en el reverso de la liquidación. Coordinación de reuniones y desayunos, esto entre otras instancias.
• Prevención de Riesgos: Se desarrolla un Programa de Ingreso de Personal en conjunto con el área de Prevención enfocado a disminuir el ausentismo y la prevención de accidentes logrando la reducción de accidentes graves y fatales a 0% en dos años, siendo premiados por la mutualidad.

Psicóloga Laboral, Universidad Santo Tomas, 2003