Nicole Cartes

Psicóloga con más de 3 años de experiencia en Reclutamiento y Selección de personal presencial y online, masivos y personalizados, evaluaciones psicolaborales y administracion de base de datos de candidatos, análisis curricular y aplicación de pruebas psicolaborales, interacción con candidatos para guiar su proceso. Diplomado de Especialización en Psicología Organizacional con distincion máxima consistente en Reclutamiento y seleccion, riesgos psicosociales y capacitaciones.
Dentro de los principales itos a destacar en mi última posición laboral están: 1.- reconocimiento SODEXO por la trabajadora más cordial, sociable y diplomática diciembre 2023. 2.- reconocimiento de Jefatura Técnica Reinserción Social de Gendarmería de Chile, por excelencia en el analisis Global de los Informes de Libertad Condicional 2024.

Sodexo (Sociedad Concesionaria Grupo Dos)                                                        

Psicóloga | marzo 2023 - marzo 2024.                          

• Evaluar, diagnosticar e intervenir el área Psicológica en la ejecución de los planes de intervención de la población penal, por medio de los factores de riesgo de reincidencia delictual de los usuarios derivados.
• Elaborar Informes Psicológicos de Procesos de Libertad Condicional, Planes de Intervención (IGI), Traslados a Centros de Estudio y Trabajo (CET), Beneficios Intra Penitenciarios (BIP), Comunidad Terapéutica “Dejando Huellas”, Informe de Traslado a módulo de Máxima Seguridad (ITM), Diagnóstico Psicocriminológico. 
• Organizar, realizar y reportar el plan de actividades de Psicoterapia Individual, talleres psicológicos grupales de Salud Mental y resolución de problemas interpersonales.
• Ingresar al sistema Informático REZEBRA SIGGES, los diagnósticos, planes de intervención y resultados, manteniendo actualizada la base de datos y los reportes estadísticos periódicos de psicoterapias individuales, talleres grupales. 
• Realizar gestiones sociales de carácter individual, como cédula de identidad, Cuenta Rut, reconocimiento de hijos, Programa Visita Intima, salidas esporádicas, videollamadas y visitas intra y extrapenitenciarias.
• Informar fallecimiento de familiares y referentes significativos, activar protocolo de riesgo suicida, realizando intervenciones en crisis y coordinando la derivación de los usuarios a otros profesionales del equipo tales como psiquiatra, Comunidad Terapéutica.

Logro:  

• Responsable de los procesos de intervención psicosocial y promoción de la salud mental, siendo un agente facilitador del proceso de reinserción social de la población penal. 

Escuela Nuevo Futuro (Fundación Hogar de Cristo)    

Asesora Laboral | octubre 2021 – diciembre 2022

• Orientación laboral avanzada de los usuarios de la Escuela, contribuyendo al desarrollo de sus habilidades y competencias para la búsqueda de trabajo.
• Elaborar de perfiles, orientación vocacional, apoyo en la realización de currículums, estrategias de búsqueda de empleo acorde al perfil y objetivos del usuario, estrategias de búsqueda de empleo y técnicas de afrontamiento de entrevistas laborales. 
• Identificar la trayectoria de vida y las principales proyecciones laborales, para aumentar la inserción laboral de los usuarios.

Logro:  

• Entregar herramientas, para aumentar en los usuarios, la probabilidad de insertarse en el mercado laboral. 

Anexa. (Agencia de empleos) Concepción                                                                  

Socia Fundadora, responsable | enero 2017 - diciembre 2022

• Planificar y ejecutar un programa de Desarrollo Organizacional.
• Identificar objetivos estratégicos y diseñar procesos de Reclutamiento y Selección, a través del levantamiento del perfil de cargo, publicación de la vacante, filtro curricular y aplicación de pruebas psicolaborales y entrevista por competencias Modelo STAR.
• Gestionar plataformas laborales y redes sociales publicando la vacante y la venta del servicio, administrando las relaciones con los clientes, establecer contacto, ofrecer servicio y cierre de venta. 
• Elaborar informes psicolaborales. 

Logro:    

• Responsable de comercializar y administrar la empresa.

Artistas del Acero, (Práctica Profesional) Concepción                                         

Psicóloga D.O. | agosto 2020 – enero 2021

• Diseñar e implementar cambios en procesos organizacionales. 
• Aplicar herramientas de evaluación de desempeño y análisis de datos presentados en informes de resultado.
• Proporcionar información para la toma de decisiones sobre promociones y capacitaciones.

Logro:    

• Evaluar, analizar y mejorar la satisfacción laboral.

Tijuana. Mall del Trébol                                                       

Psicóloga D.O., Prepráctica Profesional | marzo 2019 – diciembre 2019

• Realizar diagnóstico Organizacional las que incluyeron evaluación cultura, estructura, sistemas de comunicación.
• Diseñar y ejecutar un proyecto de cambio Organizacional, estableciendo objetivos y estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia.
• Implementar nuevos sistemas de comunicación y tecnologías.
• Facilitar equipos de trabajo para mejorar habilidades en comunicación y colaboración.

Logro:    

• Apoyar el proceso de Cambio Organizacional y aumento de la satisfacción laboral a través del planteamiento de una nueva estrategia organizacional, promoviendo la participación de los miembros del equipo. 

Comunitarios del Sur Área Sociocultura y Vinculación Social UDEC                            

Coordinadora | 2014 - 2017

• Coordinar y planificar el trabajo comunitario de jóvenes voluntarios para la realización de operativos de verano e invierno en las áreas de Educación, Sociocultura y vinculación social.
• Difundir operativos de las áreas de Salud, Construcción, Sociocultura y Vinculación Social, Odontología, y Educación para comunidades, como Coliumo, Santa Barbara, Tomeco, Arauco y El Carmen por medio de la asociación con agentes locales.
• Gestionar recursos con Supermercados de Concepción.

Logro:    

• Intervenir las diversas comunidades locales de forma integral.

Antecedentes Académicos

Cursos y Capacitaciones

Información Adicional

Especialización Zulliger, manejo Entrevista por competencias modelo STAR, (Aprende Psicología) 2021
Diplomado de especialidad en Psicología Organizacional (Universidad San Sebastián, Concepción) 2020
Título Psicóloga (Universidad San Sebastián, Concepción) 2021
Licenciatura en Humanidades (Universidad San Sebastián, Concepción) 
Bachillerato en Humanidades (Universidad San Sebastián, Concepción)
Curso redacción informes, informes de Libertad Condicional e IGI (Soc. Ed. y Capacitación LTDA) 2024