Ejecutivo Servicio Al Cliente en Seguros - Las Condes, Chile - Help Seguros

Help Seguros

Empresa verificada

Las Condes, Chile

hace 1 día

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter

Descripción

Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Servicio a Clientes.

Funciones Principales:

Atención de clientes a través de los diversos canales dispuestos por la Compañía, generando resolución y altos níveles de satisfacción.
Gestionar y dar seguimiento activo a los reclamos, preguntas e impresiones, manteniendo a los asegurados siempre informados, con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza, mediante una comunicación honesta e interactiva, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos estipulados, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Realizar contacto proactivo y de mantención de cartera con clientes

Elaborar informes y apoyar en procesos administrativos.

Llevar un registro de interacciones con los clientes.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.

Requisitos:

Estudios técnicos en áreas de administración, relaciones públicas, ciencias sociales y relacionados.
Desde 1 año de experiência en atención al cliente y mantención de cuenta en contact center.
Conocimiento en sistemas de gestión clientes (CRM) y sistemas de atención de canales. Microsoft Office Nível Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Beneficios:

Seguro complementario de salud GRATIS.
Caja compensación Los Andes.
Aguinaldos.
Desarrollo profesional

- entre otros.

Horario:
Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs.

Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiência en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento.