- Resolver los requerimientos encomendados según necesidad, corroborando que estos estén reflejados en los distintos nodos y respaldando las modificaciones en los sistemas involucrados.
- Ejecutar acciones correctivas ante anomalías que se detecten en los equipos de clientes según requerimientos, rigiéndose bajo el árbol de decisión establecido, con el fin de minimizar la asistencia de terreno y asegurar la reposición de los servicios.
- Asistir al personal de soporte en la solución de incidentes o solicitudes de configuración de equipos, asegurando la reposición de los servicios.
- Analizar los requerimientos o incidentes encomendados para brindar una solución oportuna según los procesos establecidos, en caso de tener una complejidad elevada, escalar según necesidad el requerimiento.
- Mantener actualizadas las BBDDs ante cualquier modificación, aprovisionamiento o actualización realizada para cada cliente.
- Facilitar la información que requiera el cliente respecto a los servicios brindados.
- Asistir e interactuar con las áreas que se vean involucradas (Internas y externas) ante la resolución de fallas presentadas por los clientes.
- Informar a sus superiores cualquier evento o falla recurrente que afecte los servicios de los clientes con el fin de prevenir posibles fallas futuras.
- Estudios de técnico profesional, con formación en Telecomunicaciones, Informática o a fines.
- Mínimo 1 años en cargos de Técnico de soporte, administrador de redes u operador de Internet
- Deseable: Conocimiento de Protocolo TCP IP, Networking, firewall y protocolos de comunicaciones
- Seguro complementario de salud
- Tarde libre al mes y por cumpleaños
- Tarjeta de almuerzo Amipass
- Buses de acercamiento
- Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
- Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Celebraciones hitos importantes
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Técnico de Soporte Nivel 4
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
RE Consultora de RRHH Santiago, Chile Jornada CompletaTécnico de Soporte Nivel 4 Publicada ayer por · RE Consultora de RRHH 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra ...
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Técnico(a) en Soporte Informático
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 5 días
Wood Santiago Metropolitan Region, Chile De jornada completaWood está en búsqueda de un(a) Técnico(a) en Soporte Informático para su línea de servicio Minería y Minerales. · La búsqueda apunta a una persona empática y preocupada de solucionar oportunamente inconvenientes dentro del ambiente TI en una sucursal Wood en Santiago de Chile. · ...
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Soporte de Operaciones para NDSS
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Norte Digital Santiago, ChileND Sales Solutions, empresa especializada en la comercialización de herramientas digitales de venta, está en busca de un Encargado de Soporte de Operaciones para su negocio en Chile. · Requisitos Excluyentes · Analítica Web (google analytics, google tag manager, google data s ...
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Ejecutivo(a) Soporte Comercial, Providencia
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Grafton Recruitment Chile Santiago, ChileEjecutivo(a) Soporte Comercial, Providencia · Santiago - Providencia · En Grupo Grafton para importante Consultora multinacional especializada en productos, servicios y provisión de herramientas para reclutamiento, entrenamiento, coaching, formación y desarrollo organizacional ...
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Product Sales Specialist
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Adistec Santiago, ChileEs responsable de alcanzar las cuotas de las marcas y/o unidades de negocio asignadas, trabajando en equipo con el Gerente de Producto asignado a la marca. · Las principales funciones son: · Lograr certificarse en ventas con los fabricantes asignados. · Manejar y entrenar a lo ...
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Product Sales Specialist
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Adistec Santiago, ChileEs responsable de alcanzar las cuotas de las marcas y/o unidades de negocio asignadas, trabajando en equipo con el Gerente de Producto asignado a la marca. · Las principales funciones son: · Lograr certificarse en ventas con los fabricantes asignados. · Manejar y entrenar a lo ...
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Administrador de Bases de Datos
Encontrado en: Un mejor empleo CL C2 - hace 3 días
Indra Sistemas Santiago, Chile De jornada completaMore digital. More human. More Minsait. · Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. · Buscamos Administrador de Bases de Datos Oracle c ...
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Soporte Técnico con Experiencia en BBDD
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 5 días
Indra Santiago, Chile Jornada CompletaSoporte Técnico con Experiencia en BBDD - Valparaíso Publicada hace 19 días por · Indra 1 Vacante Finaliza en 11 días Jornada Completa Técnico Región Valparaíso Valparaíso More digital. More human. More Minsait. · En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, o ...
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SAP SSFF RECRUITING Senior Consultant
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Sapindex Región Metropolitana, ChileEn Sapindex estamos en búsqueda de un SAP SSFF RECRUITING Senior Consultant para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres un profesional altamente cualificado y apasionado por los desafíos esta es tu oportunidad de llevar tu carrera al siguiente nivel · Como Consultor SAP S ...
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Ingeniero de Proyectos TI
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 días
IT HUNTER Santiago, Chile De jornada completaOportunidad emocionante para ingenieros de proyecto con 2 años de experiencia . · ¿Eres un ingeniero de proyecto apasionado por la tecnología y el desarrollo de sistemas? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo Estamos en búsqueda de talentosos ingenieros de proyecto ...
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Functional Consultant
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 2 días
Adistec Santiago, ChileEs responsable de llevar a cabo el proceso de implementación de módulos financieros, comerciales y/o de abastecimiento, y relacionados, según corresponda, de Oracle NetSuite ERP, a partir de los requerimientos de los usuarios, y considerando las necesidades legales a implementar. ...
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Soporte telecomunicaciones
Encontrado en: Un mejor empleo CL C2 - hace 3 días
Indra Sistemas Santiago, Chile De jornada completaMore digital. More human. More Minsait. · Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. · Buscamos Soporte Telecomunicaciones con ganas de ...
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Coordinador de Logística
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
Pronect Santiago, ChileEmpresa: Pronect es una empresa emergente en el sector de la tecnología, especializada en desarrollar y comercializar soluciones innovadoras para la industria minera. Su enfoque principal está en la creación de productos y servicios que mejoran la seguridad y eficiencia operacio ...
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Bussines Developer Manager
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
SGP Automation ChileLa posición es para Ingeniero (a) comercial con experiencia en el rubro de tecnología y venta consultiva. · Trabajará activamente en el desarrolo de negocios de Proyectos de Arquitectura Empresarial, Desarrollo de Producto (software), Implementación de Soluciones de Software, Se ...
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Asistente de Oficina técnica
Encontrado en: beBee S2 CL - hace 5 días
Constructora Inmobiliaria e Inversiones Oval Ltda. Santiago, Chile De jornada completaDEL PUESTO · Te invitamos a postular al cargo de Asistente de Oficina Tecnica para Proyecto en la Ciudad de Cauquenes y ser parte de este gran equipoNuestra búsqueda se orienta a profesionales con al menos tres años desempeñándose en el cargo, con experiencia en el rubro de cont ...
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Especialista Senior Tributario
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 6 días
Michael Page Chile Santiago, ChileEste rol se centrará en cuatro ejes principales de trabajo: · Gestión Tributaria Estratégica: · Participar en el desarrollo e implementación de estrategias tributarias eficientes y efectivas para el grupo considerando las empresas y alcances tributarios que implica cada una · R ...
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Experto en Prevención de Riesgos
Encontrado en: beBee S2 CL - hace 3 días
Empresa de Minería Santiago, Chile De jornada completaEmpresa de minería busca un Experto en Prevención de Riesgos para unirse a nuestro equipo. · El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte especializado a la línea de mando en materia de Gestión de Riesgos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente, contribuyendo ...
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Especialista DevOps Semi Senior
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
HunTI Consultores Región Metropolitana, ChileUna destacada empresa, líder en el sector financiero y comprometida con la innovación y la calidad, está en búsqueda de un Especialista DevOps Semi Senior que cuente con alguna certificación de Google o Apple (no excluyente. · Principales Funciones: · Realizar la construcción, ...
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Ejecutivo de Soporte al Cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
HRGROWIN Santiago, ChileEn HRGROWIN consultora de Recursos Humanos, nos encontramos apoyando a empresa líder en movilidad sostenible, en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte al Cliente – Post Venta apasionado por la satisfacción del cliente y comprometido con agregar valor a través del uso de soluc ...
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Especialista Avanzado/a de Riesgos de Proyectos
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 hora
Codelco Santiago, ChileEspecialista Avanzado/a de Riesgos de Proyectos - Vicepresidencia de Proyectos · Propósito del Cargo: · Nuestra estrategia de negocio es maximizar en forma competitiva y sustentable el valor económico de Codelco y su aporte al Estado en el largo plazo, a través de la explotació ...
Técnico Soporte Especializado N1 - Santiago, Chile - GTD Grupo Teleductos S.A.
Descripción
Gtd. empresa de telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Soporte Especializado N1 para la ciudad de Santiago, quien estará encargado de la resolución de incidentes asignados sobre modificaciones o soluciones sistemáticas, como también apoyando a los equipos de soporte en terreno, todo lo anterior con foco en la búsqueda de la reposición de los servicios contratados por los clientes, manteniendo el registro ante toda acción realizada.
Sus principales funciones son:
Requisitos:
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