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Santiago

    Analista Servicio Al Cliente - Santiago, Chile - Bd

    Bd
    Bd Santiago, Chile

    hace 6 días

    Default job background
    Descripción

    Job Description

    Actividades y responsabilidades principales:

    • Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, ingreso de pedido, notas de crédito, y otros procesos de venta y post-venta.
    • Gestionar procesos de soporte comercial en diferentes sistemas y portales, asegurando su correcto procesamiento de acuerdo a los estándares de servicio establecidos y abogar por soluciones que aporten valor a nuestros clientes.
    • Ejecutar y procesar actividades relacionadas al proceso de facturación; emisión, notas de crédito/débito, devoluciones y refacturación, entre otras.
    • Resolver y corregir incongruencias en órdenes de compra de acuerdo a lo establecido por los procedimientos de BD a través de diferentes sistemas de gestión y ERPs (Nodum/SAP)

    Descripción adicional de puesto

    • Formación académica deseada: Título técnico superior en carreras del área administrativa, contable o afin.
    • Experiencia Laboral: Desde 1 - 2 años, de experiencia en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas, en procesos relacionados con la Venta y con logística, en donde pudo trabajar en conceptos como: Órdenes de Compra, Pedidos, Facturación, Notas Crédito, Guías, Stock, Reclamos, Atención al Cliente.
    • Manejo de Herramientas Informáticas: Office nivel Intermedio.
    • Manejo de sistema contable ERP, deseable: SAP o Nodum.

    Primary Work Location: CHL Santiago - Chile Shared Service Center

    Additional Locations:

    Work Shift:

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    #J-18808-Ljbffr
  • Ripley

    Asistente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ripley Santiago de Chile

    SE NECESITA URGENTE ASISTENTE EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE DE TIENDA RIPLEY PLAZA NORTE. · - CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE ATENCION AL CLIENTE.... · **Perfil deseado**: · - ENSEÑANZA MEDIA - EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ...

  • MetLife

    Administrador de Servicios Al Cliente Ii

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Virtual- Commutable Distance Required- No- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 26-Feb-2024- Job ID- 2240**Description and Requirements**: · **Benefits We Offer** · Our benefits are designed to care for y ...

  • puppies and kittens

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    puppies and kittens Santiago de Chile

    Importante empresa rubro de mascotas, requiere incorporar a su equipo comercial a un profesional de las áreas: · Ingeniero en administración, Relaciones públicas, Técnico de nível superior en Administracion, Negocios, Marketing o carrera afín, para ocupar el cargo de encargado de ...

  • Telecom Networks

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Telecom Networks Santiago de Chile

    **Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: · Telecom Networks · **Publicado el**: , · por Telecom Networks. · **Descripción de la Empresa**: Call Center. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · Onsite · Requisitos del Puesto · Indispensable el manejo de las hojas de cálc ...

  • Tawa

    Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Tawa Santiago de Chile

    Importante empresa dedicada al rubro químico se encuentra en búsqueda de una persona para su área de Servicio al Cliente que desempeñará funciones en su instalación de Quilicura. · El objetivo de este cargo es atender de la mejor forma posible a los clientes en sus requerimientos ...

  • chilepasajes

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    chilepasajes Santiago de Chile

    Debe contar con experiência en herramientas de office, redes sociales, WhatsApp, Zendesk u alguna otra herramienta de tickets. · El postulante debe tener disponibilidad de trabajar por turnos con un total de 44 horas semanales. · La ubicación de los servicios es en Estación Centr ...

  • Ebro Consultores

    Subgerente(a) Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Ebro Consultores Santiago de Chile

    Subgerente de Servicio a Clientes para empresa líder de servicios logísticos · **Funciones a Realizar** · - Definir e implementar el modelo de fidelización y satisfacción de clientes. · - Gestionar el relacionamiento con clientes, construyendo relaciones cercana y de confianza. · ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    People GO Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente · Te invitamos a postular con nosotros · ...

  • Kuehne+Nagel

    Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Kuehne+Nagel Santiago de Chile

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- ** Tus responsabilidades**: · - Implementar nuevos clientes, asegurándose de que todos los docume ...

  • Grupo MBO

    Ejecutiva Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Grupo MBO Santiago de Chile

    Dar atención a los requerimientos de los clientes durante el perido del CyberDay, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. Detectar y satisfacer necesidades de productos y servicios en los clientes. · Grupo MBO ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · **_ · ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** · En · **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo · **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, o ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    People GO Santiago, Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    People GO Santiago, Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • Parque Arauco

    Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Parque Arauco Santiago de Chile A tiempo parcial

    En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos faltas tú · Estamos en búsqueda de Asistentes de Servicio al Cliente para nuestra tienda ubicada en Parque Arauco · ¿Por qué trabajar en Ripley? ?? · Porque nos preocupamos por nuestros/as trabajadores/as y velamos por su bienestar y como ...

  • RSM HUMAN CAPITAL EST

    Asistente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    RSM HUMAN CAPITAL EST Santiago de Chile

    Importante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de equipos de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Servicio al Cliente. · Principales funciones: · - Hacer un seguimiento de las consultas · - Procesar pedidos y transacciones · - Resolver pr ...

  • Corona

    Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Corona Santiago, Chile

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. · Sus principales funciones serán: · - Descargar reclamos por sistema. · - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. · - Controlar la respuesta de las diferentes ...

  • MAMPRO

    Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    MAMPRO Santiago de Chile A tiempo parcial

    Importante empresa tecnológica global que une los mundos digital y físico para beneficiar a los clientes y la sociedad, busca para su equipo Coordinador de Servicio al Cliente - Part Time. · **Funciones**: · - **Trabajo y contacto con el Centro de Servicio y Área Manager**: Coord ...

  • Banchile Inversiones

    Administrativo/a Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Banchile Inversiones Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...