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    Técnico de Soporte TI - Santiago, Chile - Universidad del Alba

    Universidad del Alba
    Universidad del Alba Santiago, Chile

    hace 3 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Nombre del cargo:
    Técnico de Soporte TI Modalidad Vespertino


    Misión del Cargo:


    Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Universidad ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario.


    Principales Responsabilidades:

    • Recepcionar el requerimiento del usuario ya sea vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio definido por la Dirección de Informática.
    • Reunir toda la información del usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
    • Atender consultas de los colaboradores tanto de hardware como de software.
    • Salir a terreno en los casos que corresponda.
    • Registrar y administrar sistema de solicitudes de soporte definido por la Dirección de Informática para guardar bitácora de los requerimientos recepcionados.
    • Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
    • Entregar una asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente en pos de mejorar el servicio.
    • Generar informes específicos o reportes en caso de requerirse.
    • Presentar al Director los avances respectivos respecto a las labores de soporte técnico
    • Otorgar apoyo en los diversos requerimientos de la Dirección y los que solicite la Institución.

    Requisitos:

    Estudios requeridos:
    Carrera técnica en nivel superior Computación o equivalente.

    Experiencia General Previa:
    Mínima de 1 año en el área de soporte técnico y atención de usuarios. Experiencia en soporte computacional.

    Conocimientos específicos:

    Manejo en ofimática nivel avanzado, conocimiento en algún lenguaje de programación, manejo de asistencia técnica en terreno para dar solución a problemas en equipos computacionales.


    Conocimiento deseable:

    • Comunicarse de manera efectiva a través del lenguaje oral y escrito, y del lenguaje técnico y computacional necesario para el ejercicio del cargo.
    • Planificar y organizar las tareas propias y del equipo.
    • Identificar problemas, planificar y enfrentar estrategias de solución.
    • Crear, liderar y formar parte de equipos de trabajos.
    • Análisis y gestión de la información.
    • Autocontrol, iniciativa y empatía.

    Aspectos Contractuales:

    • El cargo se requiere de jornada completa de lunes a viernes 40 horas semanales , full time, vespertino, presencial.
    Santiago, RM.
  • Logicalis

    Técnico Valparaíso Soporte Terreno

    hace 27 minutos

    Logicalis Santiago, Chile

    Job Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Valparaiso, Chile**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · Técnico de Soporte Terreno en Microinformática · **Qualificações** · Técnico de ...

  • Logicalis

    Técnico Soporte Terreno Residente Santiago

    hace 27 minutos

    Logicalis Santiago de Chile

    Técnico Terreno para Soporte Terreno Residente · **Qualificações** · Técnicos Terreno para Soporte Terreno Micro Informática Hardware y Software Residente en Cliente. · - Share With: · **Job Snapshot**: · **Employee Type**: · - Full-Time- · **Location**: · Santiago de Chile, Chil ...

  • Logicalis

    Técnico Soporte Terreno Residente Santiago

    hace 28 minutos

    Logicalis Santiago de Chile

    Job Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Santiago De Chile, Chile**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · Técnico Terreno para Soporte Terreno Residente · **Qualificações** · Téc ...

  • Logicalis

    2 Técnicos Soporte Terreno Residente Santiago

    hace 27 minutos

    Logicalis Santiago de Chile

    2 Técnicos Terreno para Soporte Terreno Residente · **Qualificações** · 2 Técnicos Terreno para Soporte Terreno Residente en · - Share With: · **Job Snapshot**: · **Employee Type**: · - Full-Time- · **Location**: · Santiago de Chile, Chile- · **Job Type**: · - Other- · **Experien ...

  • SSI OUTSOURCING

    Técnico de Soporte

    hace 2 días

    SSI OUTSOURCING Santiago de Chile

    Únete a nuestro equipo como Soporte tecnico En esta emocionante oportunidad, serás parte de un equipo técnico dedicado a la resolución de problemas de ofimática y soporte informático. Si eres proactivo, autónomo y cuentas con experiência en el área de soporte de terreno, te estam ...

  • 23KY

    Técnico de Soporte Ti

    hace 2 días

    23KY Santiago de Chile

    Bienvenido al equipo de soporte de · **23KY** Estamos emocionados de tenerte aquí para ofrecer soluciones tecnológicas y brindar un excelente servicio a nuestros clientes a lo largo del territorio nacional. Tu experiência y conocimientos serán fundamentales para nuestro éxito · * ...

  • TNA

    Técnico de Soporte

    hace 27 minutos

    TNA Santiago de Chile

    Empresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: · Requisitos personales: · - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) · - Habilidades en comunicación or ...

  • LL Consulting

    Técnico de Soporte

    hace 28 minutos

    LL Consulting Santiago de Chile

    Prestigiosa Empresa Automotriz, con presencia nacional, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte** para unirse a su equipo de trabajo. · Principales Funciones: · - Soporte a usuarios presencial y remoto. · - Soporte técnico a equipos. · - Logística de equipos TI. · - Mant ...

  • STDP

    Soporte Técnico

    hace 1 día

    STDP Santiago, Chile

    Se ofrece empleo con el objetivo de entregar soporte nível 1 en turno de noche en la ciudad de Viña del Mar. · - **Requisitos**:_ · - Carreras profesionales en el área de informática (técnico o ingeniería). · - Tener disponibilidad para trabajar presencialmente de 19hrs a las 07: ...

  • Omega CHILE S.A.

    Técnico Soporte Ti

    hace 2 días

    Omega CHILE S.A. Santiago de Chile

    Importante empres de Telecomunicaciones, requiere un Tècnico para Soporte TI, la persona será responsable de resolver y dar solución de problemas TI en la empresa de todo tipo, brindando apoyo a los colaboradores de Inelcom. Su actuar esta en nível 1 para redes/servicios/software ...

  • Intergrade S.A.

    Técnico de Soporte

    hace 2 días

    Intergrade S.A. Santiago de Chile

    Importante empresa de tecnologia requiere incorporar un tecnico de soporte con las siguientes caracteristicas: · - **Formación Académica Deseable**: · - Educación Técnica. · - **Años de Experiência Deseables**: · - 2 años. · - **Conocimientos Específicos Deseables**: · - Uso de O ...

  • LL CONSULTING

    Técnico de Soporte

    hace 28 minutos

    LL CONSULTING Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · LL CONSULTING · **Actividad económica**: · Actividades de consultoría de gestión · **DESCRIPCIÓN**: · Prestigiosa Empresa Automotriz, con presencia nacional, se encuentra en búsqueda de Técnico de Soporte para unirse a su equipo de trabajo ...

  • Inexoos

    Soporte Técnico

    hace 29 minutos

    Inexoos Santiago de Chile

    This job is posted by Inexoos on behalf of- MedipassSomos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas en Salud (Medipass) y Educación (Napsis), Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad. Disfrutamos y lo p ...

  • Vector Servicios y Asesorias SpA

    Soporte Técnico

    hace 28 minutos

    Vector Servicios y Asesorias SpA Santiago, Chile

    Somos una empresa Líder en el rubro de las Tecnologías de la Información. Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Informático conductor con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software ...

  • UNIT SpA

    Técnico de Soporte

    hace 29 minutos

    UNIT SpA Santiago de Chile

    Se necesita Técnico de Soporte Impresoras y computación, preferentemente con experiência en Servicios Gestionados de impresión. · PRINCIPALES FUNCIONES · - Mantenciones correctivas y preventivas en terreno · - Traslado e instalación de equipos · - Preparación y reparación de equi ...

  • UNIT SpA

    Técnico de Soporte

    hace 1 día

    UNIT SpA Santiago de Chile

    Se necesita Técnico de Soporte Impresoras y computación, preferentemente con experiência en Servicios Gestionados de impresión. · PRINCIPALES FUNCIONES · - Mantenciones correctivas y preventivas en terreno · - Traslado e instalación de equipos · - Preparación y reparación de equi ...

  • ACL Tecnología

    Soporte Técnico

    hace 29 minutos

    ACL Tecnología Santiago de Chile

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo **Soporte técnico, en modalidad Hibrida.** · **Para este cargo, es necesario**: · - Dominio en las herramientas office y sistemas operativos w ...

  • BICE VIDA

    Técnico en Soporte

    hace 2 días

    BICE VIDA Santiago de Chile

    **_ Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes_** · **¿Qué buscamos?**: · Estamos buscando a nuestro próximo Técnico en Soporte para que se incorpore a la Gerencia de Tecnología. Tu misión será resolver incidentes o requeri ...

  • maxicap

    Soporte Técnico

    hace 1 día

    maxicap Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · maxicap · **Actividad económica**: · Actividades combinadas de servicios administrativos de oficina · **Descripción de la Empresa**: · empresa de reclutamiento y seleccion · **DESCRIPCIÓN**: · Poseer título de técnico, puede ser de colegio ...

  • Orsan Cobranzas

    Soporte Técnico

    hace 2 días

    Orsan Cobranzas Santiago de Chile

    Empresa Call Center de Cobranzas se encuentra en búsqueda de Analista Programador para trabajar en modalidad presencial, estamos ubicados en Santiago Centro, full time 45 horas. · **Requisitos**: · - Ser estudiante o estar recién graduado de la carrera Técnico en administración d ...