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    Supervisor/a de Televentas - Santiago, Chile - Seguros SURA Chile

    Seguros SURA Chile
    Default job background
    Descripción

    Te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables.

    El rol tiene como objetivo la gestión, operación, control de un canal de atención de televentas, pudiendo ser éste, telefónico o digital. A su vez, deberá velar por el cumplimiento de los indicadores acordes al canal (ventas, calidad, servicio, resolución, satisfacción). El cargo exige la interacción con ejecutivos Internos y Partners o call center externos , como también, exije el conocimiento de productos, políticas, procedimientos y procesos comerciales, operativos, financieros de las distintas campañas. Por último, el cargo requiere liderar equipos compuestos por ejecutivos de ventas.

    Tus principales desafíos serán:

    Cumplir con los objetivos de ventas, calidad de servicio y eficiencia operativa del canal de atención a cargo.

    Participar activamente en las formaciones de productos, procesos, políticas, protocolos necesarios para cumplir con los objetivos de ventas y Kpi ́s de cada campaña.

    Identificar necesidades de capacitación tanto internas como externas del equipo a cargo para cumplir con los objetivos e indicadores propuestos para el canal de ventas.

    Motinoreo permanente de la herramienta soporte para la administración de la venta.

    Retroalimentar y acompañar constantemente a los ejecutivos, entregando feedback sobre su desempeño y metricas de ventas.

    Coordinar y asegurar la capacitación en productos de la compañia y estrategias de venta, de los ejecutivos de ventas y/o Aliados externos de Call Center.

    Interactuar con las distintas áreas de la compañía con el objetivo de solicitar apoyo, información y lo que se requiera para cumplir con la resolución de los requerimientos de clientes.

    Proponer procedimientos que busquen eficiencias operativas de ventas, mejoras en la productividad, y/o calidad de servicio, basandose en las necesidades de contacto que tienen los clientes con la compañía.

    ¿Que necesitamos de ti?

    Formación: Administración, pedagogia, matemáticas o sociales.

    Experiencia de gestión, operación y control de canales de Ventas (telefónico ó digital).

    Conocimientos en herramientas de gestión de ventas.


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    Supervisor/a Televentas

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    hace 3 días


    GEA CHILE Santiago, Chile Por Contrato

    IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, NECESITA SUPERVISOR PARA ÁREA MÓVIL · HORARIO: LUNES A SÁBADO,45 HRS SEMANALES · SUELDO: $ LIQUIDO APROX. (Sueldo base y Bonos al 100%) · REQUISITOS · • COMPUTADOR (CAPACITACIÓN ON LINE) INTERNET 100% OPERATIVO · • MAYOR DE 30 AÑOS · • PR ...


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    BUSCAMOS SUPERVISOR CON EXPERIENCIA EN SUBESTACIONES ELECTRICAS · SUELDO LIQUIDO ENTRE $ Y $ NEGOCIABLE DEPENDIENDO DE LA EXPERIENCIA) · ENVIAME TU CV AL · RUBEN RODRIGUEZ · JEFE DE GESTION DE PERSONAL Y RECLUTAMIENTO · EMPRESA DE INGENIERIA DE MONTAJE SE ENCUENTRA EN LA BUSQUED ...