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    Service Delivery Manager - Santiago, Chile - Vigatec S.A.

    Vigatec S.A.
    Vigatec S.A. Santiago, Chile

    hace 3 semanas

    Default job background
    Descripción

    Somos VIGATEC Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, hacemos magia Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas apasionadas repartidas por todo el mundo, con filiales en lugares increíbles como Ecuador, Perú, Paraguay, Brasil, Bolivia, Colombia y México. ¿Listo para unirte a la innovación y ser parte de un equipo que impulsa el progreso empresarial con soluciones vanguardistas? Te estamos esperando para hacer historia juntos #VIGATECRevolution #JoinTheTeam

    Misión del cargo: Asegurarse que los servicios prestados a clientes, se cumplan acorde a los niveles estipulados.

    Descripción Funciones del Cargo: Tus funciones en el cargo serán:

    1. Asegurar que los servicios cumplen o superan las expectativas, fortaleciendo la lealtad y la retención de clientes
    2. Fomentar un entorno donde se busca constantemente optimizar y adaptar los servicios a las necesidades cambiantes.
    3. Coordinación interna con el resto de las áreas para la prestación de los servicios.
    4. Seguimiento de KPI's de servicio, garantizando el cumplimiento de los SLA ́S acordados contractualmente.
    5. Reuniones de seguimiento del servicio semanales, quincenales o mensuales, con cliente.
    6. Ser el punto de contacto principal del cliente para fines de servicios.
    7. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial y/o PMs en nuevos negocios (revisión de costos, modelos de servicio, Estrategia, SLAs ,Etc..)
    Nuestro Candidato Ideal:
    • Titulad@ de Ing. en Informática, Ing. Comercial o carreras afín.
    • 2 a 3 años de experiencia en cargos similares.
    • Conocimiento en servicios TIL-ITIL
    Beneficios: - Seguro médico
    • Estacionamiento gratuito
    • Estacionamiento de bici
    • Servicio de comedor
    • Subsidio escolar para hijos
    El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

    Para postular solo necesitas:
    1. Postular a la oferta
    2. Revisar tu email
    3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
    Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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    #J-18808-Ljbffr
  • Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes

    Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes Santiago de Chile

    **Delivery Manager**: · - Publicada ayer por · - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** · Mixta (Teletrabajo + Presencial) · Jefe Área/Sección/Depto./Local · Región Metropolitana de Santiago · Providencia · - Buscamos a nuestro/a próximo/a Delivery Manager · - Es responsable de la pr ...

  • TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A.

    Delivery Manager

    hace 1 semana

    TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. Santiago de Chile

    En TCS trabajamos con clientes internacionales, por lo que estarías trabajando en uno de nuestros proyectos de desarrollo con un equipo multicultural y diverso. Actualmente tenemos una oportunidad abierta para Delivery Manager: Como Delivery Manager serás responsable de administr ...

  • SoluNegocios

    Delivery Manager

    hace 2 semanas

    SoluNegocios Santiago de Chile

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un Delivery Manager · **Requisitos**: · - Experiência 2 años en el cargo · - Experiência en manejo de clientes sobre temas de (presupuesto, fecha límite, recursos, calidad, riesg ...

  • TNX Corp

    Delivery Manager

    hace 3 semanas

    TNX Corp Santiago de Chile

    1. Poseer alta capacidad para fomentar relaciones con clientes (empresas) · 2. Capacidad para introducir soluciones innovadoras que mejoren los servicios que se ofrecen a los clientes (empresas) · 3. Capacidad para establecer objetivos y metas y supervisar los resultados · 4. Cap ...

  • Nisum

    Delivery Manager N5169

    hace 3 semanas

    Nisum Santiago de Chile

    **Location**:Santiago, Chile · **Team**:Enterprise Services · **Work Type**:Full Time · - Nisum is a leading global digital commerce firm headquartered in California, with services spanning digital strategy and transformation, insights and analytics, blockchain, business agility, ...

  • Transbank

    Delivery Manager

    hace 1 semana

    Transbank Las Condes, Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Transbank · **Actividad económica**: · Administración de tarjetas de crédito · **DESCRIPCIÓN**: · Qué esperamos del futuro o futura **Delivery Manager**? Esperamos seas él responsable de planificar en conjunto con el Business Lead los ent ...

  • HF Solutions

    Project Delivery Manager

    hace 8 horas

    HF Solutions Santiago de Chile

    Somos una consultora comprometida con las necesidades de nuestros clientes, buscamos crear valor a sus negocios, por lo que las nuevas tecnologías, nos apasionan Hacernos expertos en ellas y aprovecharlas para maximizar los resultados de nuestros clientes nos hace imparables. · U ...

  • Team work

    Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Team work Providencia, Chile

    **Funciones**: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de ...

  • Agile Cell Consulting Group

    Te Estamos Buscando Delivery Manager para Empresa

    hace 3 semanas

    Agile Cell Consulting Group Santiago de Chile

    Te gustan los desafíos y tienes ganas de seguir aumentando tus conocimientos, entonces esta oferta es para ti · Uno de nuestros clientes retail, esta en búsqueda de la pieza de puzzle que le falta, un talento Delivery Manager · La misión de este Delivery Manager será: · Gestionar ...

  • Team work

    Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Team work Providencia, Chile

    **Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, · **Sus principales funciones serán**: · Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos. · Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir err ...

  • VIGATEC S.A.

    Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    VIGATEC S.A. Macul, Chile

    **Descripción empresa**: · Somos VIGATEC Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circu ...

  • Yel Solutions

    Service Delivery Manager It

    hace 1 semana

    Yel Solutions Santiago de Chile

    Desde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posicione ...

  • GTD Grupo Teleductos S.A.

    Service Delivery Manager N1

    hace 3 días

    GTD Grupo Teleductos S.A. Santiago de Chile

    Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar a un Service Delivery Manager N1, quien será responsable de la administración de contratos con servicios recurrentes. · Se encarga que los servicios contratados por los clientes, sean entregados en tiempo y f ...

  • Solunegocios

    Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Solunegocios Santiago, Chile

    Inicio Trabajos para Delivery Manager en la Chile · 5 Trabajos para Delivery manager en la Chile Project Delivery Manager · HF Solutions Hoy Somos una consultora comprometida con las necesidades de nuestros clientes, buscamos crear valor a sus negocios, por lo que las nuevas te ...

  • Tata Consultancy Services

    Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Tata Consultancy Services Región Metropolitana, Chile

    Hace 4 semanas Sé de los primeros 25 solicitantes · Enviar mensaje directo al anunciante de Tata Consultancy Services · En Tata Consultancy Services nos encontramos en búsqueda de Delivery Manager con altos conocimientos en Tecnología y Telecomunicaciones para ser parte d ...

  • TNX Corp

    Delivery Manager

    hace 3 semanas

    TNX Corp Chile

    1. Poseer alta capacidad para fomentar relaciones con clientes(empresas) · 2. Capacidad para introducir soluciones innovadorasque mejoren los servicios que se ofrecen a los clientes(empresas)3. Capacidad para establecer objetivos y metas ysupervisar los resultados 4. Capacidad pa ...

  • MC+A

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    hace 2 semanas

    MC+A Santiago de Chile

    Location: Santiago · MC+A is seeking a Delivery Manager with development/implementation experience. · Our Delivery Managers work collaboratively with team members and under the guidance of senior technical staff to rapidly build and deploy innovative solutions using the latest we ...

  • BHP

    Manager Delivery Npi

    hace 3 semanas

    BHP Santiago de Chile

    **About BHP**: · At BHP we support our people to grow, learn, develop their skills and reach their potential. With a global portfolio of operations, we offer a diverse and inclusive environment with extraordinary career opportunities. Our strategy is to focus on creating a safe w ...

  • Engie Impact

    Agile Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Engie Impact Santiago de Chile

    **Agile Delivery Manager** · **Organization: Digital** · **Santiago, Chile** · ENGIE Impact delivers sustainability solutions and services to corporations, cities and governments across the globe. Comprised of existing and proven ENGIE Group businesses, ENGIE Impact brings togeth ...

  • Hewlett Packard

    Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Hewlett Packard Santiago de Chile

    **Job Summary** · - This role is responsible for overseeing large customer projects with moderate complexity, localized/sub-regional scope, and high risks. The role coordinates corporate, customer and third-party vendor efforts to plan, sell and implement solutions to customer pr ...