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    Ejecutivo(a) de servicio - Santiago, Chile - Empresa Tecnología

    Empresa Tecnología
    Empresa Tecnología Santiago, Chile

    hace 1 día

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Formación:

    Titulado o egresado de carreras profesionales en el ámbito de las comunicaciones, la educación, las ciencias sociales o administrativas.


    Experiencia laboral mínima deseable: 1 año de experiencia en el ámbito de la educación, las comunicaciones, atención de público, las ciencias sociales o administrativas.


    Principales competencias requeridas:

    • Dominio técnico en la ejecución de servicio de atención de público.
    • Buena dicción y lenguaje acorde al contexto en que realiza su trabajo.
    • Manejo de normas de redacción y ortografía.
    • Atención de público, respetando protocolos.
    • Manejo de conflictos.
    • Capacidad de aceptar y seguir instrucciones.
    • Iniciativa y proactividad sobre las labores que sean encomendadas o sean parte de su cargo.
    • Manejar aplicaciones computacionales.

    Manejo avanzado de software de oficina:
    Word, Excel, Power Point; operación de internet y correo electrónico; teams; Adobe Reader. One drive, etc.

    • Manejo en la elaboración de documentos como: informes, procedimientos, instructivos, etc.
    • Habilidad para el aprendizaje y manejo esperado del sistema de registros de Atención que disponga.

    Principales funciones por desarrollar:

    • Apoyar en la atención de solicitudes de información que ingresen a través de los canales de atención virtuales y presenciales, de acuerdo con procedimientos, instrucciones de trabajo, protocolos e indicadores de calidad establecidos.
    • Manejo Sistema de Información y Atención – SIAC u otro sistema de atención dispuesto.
    • Apoyar a los distintos canales de atención, de acuerdo con protocolos establecidos, incluyendo al canal Centro llamados (vía telefónica), según necesidad del Servicio.
    • Capacitarse en los programas beneficios e instrumentos que se ofrecen, así como también en los aplicativos correspondientes.
    • Comunicar las dificultades que se presenten en su trabajo, para tomar medidas correctivas.
    • Realizar otras actividades que su coordinador(a) le encomiende, relacionadas con su trabajo.
    • Análisis de antecedentes y derivaciones de casos de solicitudes de información por no pago, recursos de reposición y por reintegro u otros procesos de escalamiento requeridos.
    • Levantar, de ser necesario, nuevas clasificaciones.
    • Derivar al coordinador(a) de atención según clasificación y priorización de casos.
    • Gestionar, analizar y tramitar documentación relacionada con los beneficiarios de los programas, beneficios e instrumentos que se ofrecen.
  • AFP HABITAT

    Ejecutivos de Servicio

    hace 5 días

    AFP HABITAT Chile

    AFP Habitat se encuentra buscando a los mejores EJECUTIVOS DE SERVICIO, para formar parte de nuestro equipo en CURICO. · **Funciones**: · Entregar una atención de alta calidad a los clientes que concurren a la sucursal. · **Horario**: El horario es de lunes a jueves de 8:30 a 18: ...

  • AFP HABITAT

    Ejecutivos de Servicio

    hace 3 días

    AFP HABITAT Santiago de Chile

    En AFP Habitat, #tunosimportas, por eso buscamos formar equipos sólidos, con actitud de servicio y trabajo en equipo, que se sientan comprometidos con nuestro propósito de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, otorgando un servicio previsional de excelencia, en donde s ...

  • SQM

    Ejecutivo(a) de Servicios

    hace 1 día

    SQM Santiago de Chile

    **SQM**, compañía minera global que desde el norte de Chile está presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, tales como la salud, la alimentación, la tecnología y las energías limpias que mueven al mundo. Consideramos que una cultura diversa e inclusiva es ...

  • Banco de Chile

    Ejecutivo de Servicios

    hace 12 horas

    Banco de Chile Santiago de Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Banco de Chile

    Ejecutivo de Servicios

    hace 12 horas

    Banco de Chile Santiago de Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Banco de Chile

    Ejecutivo de Servicios

    hace 1 semana

    Banco de Chile Santiago de Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Banco de Chile

    Ejecutivo de Servicios

    hace 6 días

    Banco de Chile Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Trabaja en el Chile

    Ejecutivo de Servicios

    hace 2 días

    Trabaja en el Chile Santiago de Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · **_ · ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** · En · **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo · **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, o ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente · **Te invitamos a postular con nosotros ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    People GO Santiago, Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • Banco de Chile

    Ejecutivo de Servicios/ Cajera

    hace 12 horas

    Banco de Chile Santiago, Chile

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes · Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos ...

  • Creacap Consultores

    Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Creacap Consultores Santiago, Chile

    Para nuestro cliente Agrosuper. Buscamos a los mejores ejecutivos de atención y servicio al cliente quienes deberán atender a los clientes de forma telefónica, otorgando información de la empresa, solucionando inquietudes y entregando información. · **Requisitos**: · - Deseable 2 ...

  • BuroTemps

    Ejecutiva/o Servicio Al Cliente

    hace 12 horas

    BuroTemps Santiago de Chile

    Empresa de servicios requiere incorporar a Ejecutiva/o de Servicios al Cliente por período de 3 meses en calidad remplazo, quien será responsable de gestionar las solicitudes de los clientes bajo los estándares de atención establecidos evitando la escala de los mismos, en oficina ...

  • Actividades de consultoría de gestión

    Ejecutivo/a Servicios de Asistencias

    hace 5 días

    Actividades de consultoría de gestión Santiago de Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Actividades de consultoría de gestión · **Actividad económica**: · Actividades de consultoría de gestión · **DESCRIPCIÓN**: · Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en bús ...

  • Tawa

    Ejecutivos de Servicio Al Cliente

    hace 12 horas

    Tawa Chile

    Empresa estatal de ferrocarriles de Chile requiere incorporar a su equipo a Ejecutivos de Servicio al Cliente que puedan desempeñarse atendiendo los reclamos recibidos a través de página web o aplicación móvil, además de apoyar en la entrega de objetos perdidos. · Condiciones lab ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    People GO Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...