- Gestionar los requerimientos de los clientes de mejora continua, basados en los incidentes de soporte reportados por el cliente.
- Derivar incidentes a las personas claves de las diferentes área de la compañía.
- Gestionar los incidentes de soporte con las herramientas dispuestas por la compañía.
- Aplicar los diferentes criterios de atención de acuerdo al documento SLA establecido.
- Generar los diferentes escalamientos de incidentes de los proveedores de las diferentes soluciones que disponga el cliente y que estén bajo contrato con la compañía.
- Realizar los escalamientos necesarios al interior de la compañía con objeto de cumplir con los SLA establecidos.
- Retroalimentar y documentar las tareas asignadas ya sea en minutas, correos y/o medios establecidos en los diferentes sistemas de información como también a la jefatura directa.
- Colaborar en la identificación de riesgos y escalar a las jefatura de proyecto si aplica.
- Asegurar que toda la documentación generada por los diferentes interlocutores del proyecto estén actualizadas en las herramientas de control y sistemas establecidos para la dirección de proyectos. Esto aplica para herramientas de office 365, Zoho y otros sistemas que se requieran.
- Participar en las sesiones de capacitaciones internas organizadas por las diferentes áreas e inclusive proveedores.
- Mantener un nivel de conocimiento actualizado de las herramientas que se implementan.
- Mantener actualizada certificación del software que se le haya asignado implementar.
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Jefe de Proyecto Retail Pro 9
Encontrado en: beBee S2 CL - hace 3 días
SOOFT Technology Chile De jornada completaFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Hacer recepción de proyecto desde el área comercial y asignar los recursos adecuados. · Desarrollar planificación de los diferentes proyectos asignados a su cargo ya sea con documentación preparada según metodología como utilizando los s ...
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Jefe De Proyecto
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Astilleros Y Maestranza De La Armada Santiago, ChileInicio Trabajos para Jefe De Proyecto en Santiago · 1 Trabajos para Jefe de proyecto en Santiago · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Confidencial · Jefe de Proyecto · Las Condes, Region Metropolitana (RM) Confidencial Empresa del área de la construcción en Retail, nece ...
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Jefe De Proyecto
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Inversiones Albarran Spa Santiago, ChileInicio Trabajos para Jefe De Proyecto en Huechuraba · 1 Trabajos para Jefe de proyecto en Huechuraba · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Confidencial · Jefe de Proyecto · Las Condes, Region Metropolitana (RM) Confidencial Empresa del área de la construcción en Retail, ...
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Jefe De Proyecto
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Abenis Santiago, ChileInicio Trabajos para Jefe De Proyecto en Las Condes · 1 Trabajos para Jefe de proyecto en Las Condes · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Confidencial · Jefe de Proyecto · Las Condes, Region Metropolitana (RM) Confidencial Empresa del área de la construcción en Retail, ...
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Jefe De Proyecto
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Centro De Ecología Aplicada | Cea Santiago, ChileInicio Trabajos para Jefe De Proyecto en La Reina · 1 Trabajos para Jefe de proyecto en La Reina · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Confidencial · Jefe de Proyecto · Las Condes, Region Metropolitana (RM) Confidencial Empresa del área de la construcción en Retail, nece ...
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Productor(a) Gráfico(a)
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 hora
McCann Central Santiago Metropolitan Region, ChileEn Berlín Comunicaciones, estamos en la búsqueda de nuestros(as) próximos(as) Productores(as) Gráficos(as) para que pueda unirse a un gran Equipo. · Requisitos: · 2 a 3 Años de Experiencia en el Área Creativa. Deseable Experiencia trabajando Cuentas Retail. Deseable Exp ...
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Redactor(a) Creativo(a) Senior
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 5 días
McCann Central Santiago Metropolitan Region, ChileEn Berlín Comunicaciones, estamos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Redactor(a) Creativo(a) Senior para que pueda unirse a un gran Equipo, que presente capacidad de síntesis y desplante y elocuencia al exponer frente a Cliente ideas y propuestas. · Requisitos: · 4 Años ...
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Supervisor de Ventas 45hrs
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Abcdin ChileSOMOS UN RETAIL CON MÁS DE 100 AÑOS DE TRAYECTORIA EN EL MERCADO, DEDICADA A IMPULSAR LA DIGITALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD, BRINDANDO UN ECOSISTEMA FÍSICO/DIGITAL QUE SE CONECTA CON LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES A TRAVÉS DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANC ...
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Director(a) de Arte Senior
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 hora
McCann Central Santiago Metropolitan Region, ChileEn Berlín Comunicaciones, estamos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Director(a) de Arte Senior, un Perfil Creativo Integral (Digital y Masivo), para que pueda unirse a un gran Equipo. · Requisitos: · +4 Años de Experiencia en el Área Creativa. Deseable Experiencia ...
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Vendedora Full Time con experiencia en maquillaje
Encontrado en: Un mejor empleo CL C2 - hace 3 días
PinkLady santiago, Chile De jornada completaBuscamos Vendedoras Multifuncionales para nuestras tiendas ubicadas en diferentes mall de Santiago. Buscamos personas con excelente atención al cliente, pro-activas, responsables, motivadas por los resultados y que les apasionen las ventas y el maquillaje. · Algunas responsabilid ...
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Recién egresado de Diseñador Industrial
Encontrado en: beBee S2 CL - hace 1 día
IdMotion S.p.A Santiago, Chile De jornada completaIDMOTION, una empresa líder en la fabricación de elementos publicitarios para retail y corporativos, con una cartera de clientes de grandes empresas de categoría nacional e internacional. Está en búsqueda de un recién egresado en Diseño Industrial. · Requerimientos y labores: · - ...
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Jefe De Proyecto
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Farmacias Ahumada Santiago, ChileInicio Trabajos para Jefe De Proyecto en la Chile · 24 Trabajos para Jefe de proyecto en la Chile · Las Condes, Region Metropolitana (RM) · Confidencial · Jefe de Proyecto · Las Condes, Region Metropolitana (RM) Confidencial Empresa del área de la construcción en Retail, nec ...
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Product Manager Head/Vp Level
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Talent Mapping Santiago, ChileSantiago de Chile Talent Mapping A tiempo completo · **Acerca del puesto Product Manager Head/VP Level**: · Posición para un Series B Startup apadrinada por el grupo Softbank. La compañía está buscando un perfil: - Estratégico · - Capacidad analítica · - Justifica decisiones ...
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Category Manager
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Page Personnel Santiago, ChileInicio Trabajos para Category Manager en la Chile · 10 Trabajos para Category manager en la Chile · Confidencial · Category Manager · Confidencial Hoy Nos encontramos en búsqueda de un Category Manager quien será responsable de potenciar la rentabilidad de los productos elabo ...
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Product Lead
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
The Bridge Social Santiago, ChileEstimad@ Te cuento que En TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Queremos ser referentes en la industria TI chilena. · Estamos en búsqueda de un Product Lead: · Requisitos: · Ingeniería Civil informática, Industrial, Comercial o carre ...
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Devops Lead
Encontrado en: Jooble CL O C2 - hace 1 día
Tinet S.A. Santiago, ChileTeach Lead Developer .Net Junior Publicada hoy por · Manpower Professional 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Empresa dedicada a la transformación digital se encuentr ...
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Ayudante de Finanzas
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 días
Bel-Ray Chile Santiago, Chile Jornada CompletaAyudante de Finanzas Publicada ayer por · Bel-Ray Chile 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Bel-Ray Chile, somos una empresa chilena líder en servicios de Tecnolo ...
Consultor de Soporte Retail Pro 9 - Chile - SOOFT Technology
Descripción
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES