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    Práctica Profesional- Proyecto Levantamiento y Mapeo de Flujos de Atención Digital - Santiago, Chile - Caja los Andes

    Caja los Andes
    Caja los Andes Santiago, Chile

    hace 1 semana

    Default job background
    Jornada Completa
    Descripción
    Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia

    En Caja Los Andes te invitamos a ser parte de nuestro Programa de Prácticas Profesionales "Jóvenes Talentos" CLA 2024, donde esperamos que puedas adquirir nuevos conocimientos, poner a prueba tus capacidades y desarrollar tu máximo potencial.

    Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.

    Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de estudiantes que se encuentren cursando su último año académico, para realizar su práctica en nuestra Gerencia Corporativa de Clientes y Canales, siendo parte del proyecto "Levantamiento y Mapeo de Flujos de Atención Digital", apoyando a la Gerencia de Calidad.

    La misión principal de este proyecto será realizar un levantamiento detallado de estos flujos digitales para identificar volúmenes de datos, descubrir oportunidades de negocio y mejorar la eficiencia de las plataformas digitales, con el fin de enriquecer la experiencia del usuario y maximizar el valor ofrecido a las y los afiliados/as.

    ¿Cuáles serán las principales responsabilidades en tu Práctica Profesional Programador de sistema interno?

  • Analizar el portal público para determinar los flujos de información y los servicios más solicitados, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y la satisfacción.
  • Estudiar la web "mi sucursal" para entender las necesidades específicas de los afiliados, optimizando la entrega de servicios y la experiencia de usuario.
  • Crear paneles de control que sinteticen los datos de interacción de los usuarios, identificando patrones de comportamiento y oportunidades de mejora en los aplicativos
  • Generación de propuestas de mejora en los flujos de atención clientes web y plan de pruebas de impacto para los mismos.

    • ¿Qué esperamos de ti?

    Que estés cursando tu último año en las carreras como Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.

    Poseer seguro escolar.

    Que cuentes con tu certificado de alumno/a regular.

    Que tengas disponibilidad de 3 meses para realizar tu práctica.

    Que tengas disponibilidad para una jornada presencial.

    Que tengas disponibilidad full time en el periodo señalado.

    ¿Qué herramientas podrías utilizar?

    G-Suite de Google.

    Excel.

    SAP.

    BO.

    SQL.

    ¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA?

    ? Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.

    Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.

    Acceso a cursos de formación gratuitos.

    Si te motivan los desafíos, te invitamos a postular

    Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación

    Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas

    Perfil deseado

    Que estés cursando tu último año en las carreras como Ingeniería en Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.

    Poseer seguro escolar.

    Que cuentes con tu certificado de alumno/a regular.

    Que tengas disponibilidad de 3 meses para realizar tu práctica.

    Que tengas disponibilidad para una jornada presencial.

    Que tengas disponibilidad full time en el periodo señalado.

  • Xinergía

    Ejecutivo Atención Canales Digitales. Oferta

    hace 3 días

    Xinergía Santiago de Chile

    XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y clientes. · Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamo ...

  • Tawa

    Ejecutivo de Atención Canal Digital

    hace 3 días

    Tawa Las Condes, Chile

    Importante empresa de Seguros, requiere contratar Ejecutivo de Atención para su Canal Digital, en modalidad de trabajo mixto (presencial y teletrabajo), durante un periodo de 3 meses. · La función principal del cargo es atender y orientar a los potenciales clientes, tanto telefón ...

  • TU COLABORADOR SPA.

    Ejecutiva en Atención de Canales Digitales

    hace 4 días

    TU COLABORADOR SPA. Vitacura, Chile

    Empresa reconocida a nível nacional, líder en soluciones para organizar y vivir mejor los espacios del hogar se encuentra en búsqueda de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN CANALES DIGITALES** para trabajar durante en la comuna de **VITACURA.** · **RENTA LÍQUIDA**: $ · **HORARIO DE TRABAJO ...

  • TU COLABORADOR SPA.

    Atención Al Cliente en Canales Digitales

    hace 1 semana

    TU COLABORADOR SPA. Vitacura, Chile

    Empresa reconocida a nível nacional, líder en soluciones para organizar y vivir mejor los espacios del hogar se encuentra en búsqueda de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN CANALES DIGITALES** para trabajar durante en la comuna de **VITACURA.** · **RENTA LÍQUIDA**: $ **SIN BONOS ADICIONALES ...

  • Caja los Andes

    Práctica Profesional- Proyecto Levantamiento y Mapeo de Flujos de Atención Digital

    hace 4 días

    Caja los Andes Santiago, Chile Jornada Completa

    Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Providencia En Caja Los Andes te invitamos a ser parte de nuestro Programa de Prácticas Profesionales "Jóvenes Talentos" CLA 2024, donde esperamos que puedas adquirir nuevos conocimientos, poner a prueba tus cap ...

  • H&M

    Site Specialist

    hace 1 semana

    H&M Santiago de Chile

    Company Description · H&M, una de las empresas de moda más grandes del mundo, ofrece un sinfín de oportunidades profesionales. Un entorno de trabajo animado, activo y con una gran diversidad. Un lugar donde el cliente siempre es nuestro centro de atención. · **Job Description**: ...

  • ACL Tecnología

    Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital

    hace 1 semana

    ACL Tecnología Santiago de Chile

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital - Modalidad Presencial** · - Trabajamos bajo la ley de inclusión de personas con discapacidad ...

  • Evolutiva

    Ejecutivo de Venta Canal Digital y Venta Telefónica

    hace 1 semana

    Evolutiva Santiago de Chile

    Buscamos **Ejecutivo de ventas **para canal digital en productos de jardinería, riego y piscina. Esta persona será responsable de la atención al cliente mediante contacto telefónico y plataformas digitales, encargándose de la venta y post venta de estos productos. · Horario de tr ...

  • Tawa

    Retocador de Fotografía

    hace 5 días

    Tawa Santiago de Chile

    Estamos buscando un talentoso Retocador de Fotografía para unirse a nuestro equipo en Si eres apasionado por el retoque digital de imágenes y tienes habilidades avanzadas en programas como Photoshop e Illustrator, esta es la oportunidad perfecta para ti · Tu papel también implica ...

  • RedCapital

    Asistente de Microcréditos

    hace 1 semana

    RedCapital Santiago de Chile

    En RedCapital, plataforma de financiamiento digital presente en Chile, Perú y Colombia buscamos profesionales proactivos para desempeñarse como: Asistente de Microcréditos · Serás responsable de: · - Realizar la cobranza de la cartera asignada. · - Brindar apoyo en servicio al cl ...

  • Agencia Match

    Service Manager

    hace 4 horas

    Agencia Match Santiago de Chile

    **Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL** · ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? · ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? · Si es así, esta es tu oportunidad · Estamos ...

  • TÜV Rheinland Andino S.A.

    Coordinador Eventos, Redes Sociales

    hace 3 días

    TÜV Rheinland Andino S.A. Santiago de Chile

    En Tuv Rheinland te estamos buscando · Somos una importante empresa alemana que se ha especializado en diversas industrias, con sedes internacionales. Actualmente, queremos integrar a nuestro equipo un Coordinador de Eventos Digitales. · Las principales funciones del cargo será c ...

  • PORTILLO

    Asesor/a de Ventas Digital

    hace 1 semana

    PORTILLO Santiago de Chile

    Portillo esta en búsqueda de nuevos asesores de venta digital para nuestra sucursal de gran avenida · Propósito del cargo: · El propósito fundamental es gestionar la relación con los prospectos de manera 100% digital, para ello deberá dominar el uso de sistemas y redes sociales q ...

  • Isapre Banmédica S.A

    Asistente - Venta Online Otro Test

    hace 1 semana

    Isapre Banmédica S.A Santiago de Chile

    Isapre Banmedica - Vida Tres, busca Asistente venta online · **Principales funciones**: · Encargado de asesorar al cliente/prospecto en la elección de productos y servicios que se disponibilizan en los canales digitales para su contratación, aclarando dudas, guiándolo en el proce ...

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    Gestor Web

    hace 1 semana

    Amicar Santiago de Chile

    En Amicar, empresa líder en el rubro automotriz y financiero, nos encontramos en búsqueda de un · **Gestor Web** que destaque por su orientación al cliente, comunicación eficaz y responsabilidad. · **Principales responsabilidades**: · - Atender, asesorar y brindar información a l ...

  • ManpowerGroup

    Ejecutivo de Pensiones

    hace 4 horas

    ManpowerGroup Santiago, Chile

    Porque sabemos que tienes todo el talento necesario para afrontar cualquier desafío, esta oportunidad es para ti, junto a nuestro cliente administradora de pensiones, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Pensiones, para trabajar en sus dependencias en Santiago · ¿Cuáles Se ...

  • Enexum

    Ejecutivo de Cuentas

    hace 3 días

    Enexum Santiago de Chile

    **Enexum**, Agencia y Consultora Digital, expertos en Transformación Digital, vinculados al desarrollo de soluciones integrales orientadas al canal digital de sus clientes, tiene una oferta laboral en el **Área Comercial**. · Título del puesto**:Ejecutiva de Cuentas** · Dependenc ...

  • Comercial e Importadora Audiomusica SPA

    Ejecutivo(a) de Pre Venta

    hace 4 horas

    Comercial e Importadora Audiomusica SPA Santiago de Chile

    Publicada ayer por · - **Comercial e Importadora Audiomusica SPA** · Mixta (Teletrabajo + Presencial) · Asistente · Región Metropolitana de Santiago · Ñuñoa · Audiomusica busca un ejecutivo de Pre Venta, sun principales funciones son: · - Atención a clientes digitales preventa y ...

  • Imagina

    Community Manager

    hace 1 semana

    Imagina Santiago de Chile

    En Inmobiliaria Imagina buscamos a nuestro futuro/a Community Manager quien trabajará junto a todo el equipo comercial controlando y manejando los canales digitales de la marca, llevando la conversación y atención relacionada con nuestros proyectos. · El objetivo principal de est ...

  • Rev Brands

    Diseñador Gráfico

    hace 1 semana

    Rev Brands Santiago de Chile

    En Rêve de Soie estamos en busca a una Diseñadora Gráfica para formar parte de nuestro equipo. · **Requisitos**: · - Diseñadora Gráfica, Diseñadora Digital, o carrera afín · - 1 año de experiência en cargos similares · - Manejo de herramientas de diseño como Illustrator, Indesign ...