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    Mobile Services Support - Santiago, Chile - MetLife

    MetLife
    MetLife Santiago, Chile

    hace 4 días

    Default job background
    Descripción

    Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras audiencias clave: colaboradores, clientes, accionistas y comunidades en las que brindamos servicios.

    Estamos buscando un(a) nuevo(a) Mobile Services Support para sumarse a nuestro equipo de la Dirección de Tecnología en Chile.

    Cuál es la misión de tu posición...

    Ser responsable de gestionar, soportar y velar que los servicios móviles de la compañía se entreguen de manera efectiva, oportuna y continua a las diferentes áreas internas, manteniendo un enfoque de calidad, eficiencia, trabajo en equipo y servicio al cliente.

    Qué harás en este rol...

  • Brindar soporte técnico a usuarios y clientes internos respecto a servicios móviles para resolver problemas relacionados con dispositivos móviles, aplicaciones, conectividad y configuraciones.
  • Identificar y solucionar problemas técnicos que los usuarios puedan enfrentar al utilizar servicios móviles, ya sea en hardware o software.
  • Gestionar el contacto con los principales proveedores nacionales de telefonía móvil.
  • Gestionar altas y bajas de la totalidad de las líneas móviles corporativas de la compañía.
  • Gestionar y controlar la facturación de los servicios móviles de la compañía.
  • Ofrecer un servicio al cliente eficiente y amigable, resolviendo consultas, proporcionando orientación y garantizando una experiencia positiva.
  • Gestionar la configuración inicial de dispositivos móviles, instalación de aplicaciones y asegurarse de que todo esté funcionando correctamente.
  • Proporcionar información y capacitación a los usuarios sobre cómo utilizar eficazmente los servicios móviles disponibles, incluyendo nuevas características y actualizaciones.
  • Registrar y dar seguimiento a los problemas reportados por los usuarios y clientes internos, colaborando con otros equipos si es necesario para resolver problemas más complejos.
  • Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y avances en tecnología móvil para proporcionar un soporte informado y mejorar constantemente los procesos.

    • Para contribuir a tu éxito, es importante que cuentes con ...

  • Técnico y/o profesional universitario de la carrera de Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
  • Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
  • Manejo indispensable de Microsoft Office y Power BI

    • Y es un plus si además...

  • Tienes manejo deseable de Service Now.
  • Tiene experiencia en compañías de telecomunicaciones.

    • Somos una compañía Great Place to Work, con foco en promover clima laboral de colaboración entre los equipos y una cultura que valora y respeta nuestras diferencias, a través de un trato no discriminatorio.

    Si eres una persona en situación de discapacidad, indica las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, ascensor, etc. (Ley

    ¿Te entusiasma brindar tu experiencia y tus habilidades en un equipo diverso de personas talentosas? Si estás buscando crecimiento personal y una oportunidad para generar impacto, te invitamos a postularte a esta posición.

    Únete a MetLife y descubramos todo lo que podemos construir juntos(as)

  • Siemens Healthineers

    Customer Services Support Supervisor

    hace 2 días

    Siemens Healthineers Santiago de Chile

    .Actividades: · - Supervisar en terreno las actividades ejecutadas por el personal a cargo, desde el punto de vista de calidad, seguridad y salud ocupacional. · - Participar activamente en reuniones de planificación de servicios en terreno, apoyando la cuantificación de recursos ...

  • DXC Technology

    Field Support Services

    hace 1 semana

    DXC Technology Santiago de Chile

    **Job Description**: · **Key Responsibilities**: · - Provide basic technical support in infrastructure services, assisting with routine tasks. · - Participate in infrastructure projects and tasks to gain hands-on experience and knowledge. · - Support basic monitoring and routine ...

  • Hitachi Vantara Corporation

    Services Sales Support Specialist

    hace 3 días

    Hitachi Vantara Corporation Santiago, Chile

    Description · Mission: · Create and complete tenders/bids/estimations/quotations based on customer specification or customer requirements/budget in order to achieve both market competitiveness and high margin for the Company. Maintain and improve the balance between all Hitachi ...

  • Knewin

    Services Sales Support Specialist

    hace 8 horas

    Knewin Santiago, Chile

    Location: · Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile Job ID: · R Date Posted: · Company Name: · HITACHI ENERGY CHILE S.A. Profession (Job Category): · Sales, Marketing & Product Management Job Schedule: · Full time Remote: · No Job Description: · Mi ...

  • GHD

    People Services Support Administrator

    hace 1 semana

    GHD Santiago Metropolitan Region, Chile

    At GHD, we don't just believe in the power of commitment, we live and breathe it every day. · That's why we pledge to empower our people to make a positive impact. Combining our deep technical expertise with the capabilities of our clients and partners, we respond to some of th ...

  • Hitachi Careers

    Services Sales Support Specialist

    hace 6 días

    Hitachi Careers Santiago, Chile

    Description · Mission: · Create and complete tenders/bids/estimations/quotations based on customer specification or customer requirements/budget in order to achieve both market competitiveness and high margin for the Company. Maintain and improve the balance between all Hitachi ...

  • ACL Tecnología

    Consultor SAP Fi

    hace 3 días

    ACL Tecnología Santiago de Chile

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un profesional Consultor SAP FI - Senior con experiência SAP Data Services. · **Requisitos para ocupar el cargo**: · - Conocimientos en Data Services Administration (Installation ...

  • Navegacruceros

    Royal Caribbean en Chile

    hace 1 semana

    Navegacruceros Santiago de Chile

    Royal Caribbean En Chile. · Septiembre 2 y 3. · Proceso de selección ya comenzó. · Purser · Security Guard · IT Support Specialist · Youth Counselor · Guest Services Officer · Bartender · Waiter · Culinary ( CDP 1,2,3 & 1st 2nd Cook · - All sections except Sushi) · Tipo de puesto ...

  • MetLife

    Associate Application Support Analyst

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- In Office- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 01-Apr-2024- Job ID- 2294**Description and Requirements**: · - Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la ...

  • Siemens Healthineers

    Finance Business Partner

    hace 4 horas

    Siemens Healthineers Santiago de Chile

    ¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja su espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución. · T ...

  • MetLife

    Gerente Adjunto

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 17-Oct-2023- Job ID- 2381**Description and Requirements**: · Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tran ...

  • MetLife

    Consultor de Soporte de Redes

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 01-Apr-2024- Job ID- 2215**Description and Requirements**: · - Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tr ...

  • Bechtel

    Representante de Rrhh para Pequeños Proyectos y

    hace 4 días

    Bechtel Santiago de Chile De jornada completa

    **Requisition ID**:266309** · - ** Relocation Authorized**:None**: · - ** Telework Type**:Part-Time Telework**: · - ** Work Location**:Santiago** · **Español** · **Resumen del puesto** · Buscamos un/a Representante de RRHH para pequeños Proyectos y Estudios para el equipo de Mine ...

  • MetLife

    Analista Ejecutivo de Calidad de Operaciones

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 13-Nov-2023- Job ID- 2367**Description and Requirements**: · Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tran ...

  • Kuehne+Nagel

    Sea Logistics Sales Representative

    hace 4 horas

    Kuehne+Nagel Santiago de Chile

    You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. · - ** Your Role **:Sea Logistics Customer Care supports customers by providing helpful informat ...

  • MetLife

    Consultor de Planificación de Negocios

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 13-Nov-2023- Job ID- 2364**Description and Requirements**: · **Misión**:Facilitar y apoyar a la organización a tomar decisiones que permitan la transformación ...

  • MetLife

    Analista de Calidad de Operaciones

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 30-Oct-2023- Job ID- 2382**Description and Requirements**: · Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tran ...

  • Bechtel

    Controlador/a de Documentos Document Control

    hace 4 horas

    Bechtel Santiago de Chile

    **Requisition ID**:266485** · - ** Relocation Authorized**:None**: · - ** Telework Type**:Full-Time Office/Project**: · - ** Work Location**:Santiago** · **Español** · **Resumen del puesto** · Buscamos un/a **Controlador/a de Documentos** para el equipo de Minería y Metales, con ...

  • MetLife

    Consultor de Soporte de Ventas I

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 01-Apr-2024- Job ID- 2374**Description and Requirements**: · - Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tr ...

  • MetLife

    Coordinador Ejecutivo de Oficina de Gestión de

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 31-Mar-2024- Job ID- 2177**Description and Requirements**: · - Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la tr ...