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    Jefe de Operaciones Corredores - Santiago, Chile - Zurich Seguros de Vida

    Zurich Seguros de Vida
    Zurich Seguros de Vida Santiago, Chile

    hace 3 días

    Default job background
    Descripción

    En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto , te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

    En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

    Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo . Algunos de estos son:

    · Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento

    · Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas

    · Ajuste de IPC trimestral

    · 3 días administrativos al año

    · 4 viernes libres al año

    · Días inter feriados

    · Aguinaldos fiestas patrias y navidad

    · Día de cumpleaños libre

    · Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija

    · Seguro complementario de salud

    · Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)

    · Becas y apoyo para estudios

    · Viernes horario de salida de 14 horas

    · Estacionamiento para tu bici

    Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.

    Para casa matriz, Santiago, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones Corredores. ¿Qué esperamos de ti?

    A modo general, será el responsable de generar una operación eficiente y de rápida respuesta a las necesidades de los intermediadores y con una mirada de cliente final que facilite una interacción clara y transparente.

    Se debe prestar especial atención a la eficiencia dada alta automatización, autoatención, eliminación del retrabajo, el fraude y la generación de la cobranza.

    Liderar y gestionar el equipo de Operaciones de Corredores, tanto el proceso de emisión, renovación y mantención de asegurados en base a métricas de productividad.

    Así mismo, deberá ser el owner de proyectos de transformación digital y automatizaciones, hacer seguimiento al estado de los avances que impacten a nuestros clientes finales y corredores, así como también que generen beneficios económicos para la compañía. También, ser parte activa de la implementación de nuevos negocios, desde la evaluación de licitaciones, levantando issues relevantes para garantizar el soporte operativo y su implementación exitosa.

    Responsabilidades:

    1. Gestionar los recursos operativos, garantizando la correcta emisión, renovación, mantención de pólizas y asegurados, a fin de mantener la cartera de corredores.

    2. Planificar las tareas del área en base a métricas que nos permitan asegurar que existan los recursos necesarios para ejecutar los procesos, como:

    OLAS (Operational level agreement) para cada proceso que considere los tiempos que cada parte lleva en la ejecución de un proceso (emisión, endosos, carga de novedades,

    Porcentaje de automatización end to end.

    Tareas manuales por proceso

    Calidad: Errores y tiempo destinado a retrabajo

    Dedicación del personal a generación de evidencias o control de procesos (medir tiempo de trabajo manual).

    Indicadores de autoatención de Brokers (luego de la segmentación)

    Consultas/requerimientos por broker

    SLA para brokers (si no existe SLA, tiempo promedio de atención) para los procesos principales

    Costo de operación por broker x valor entregado.

    3. Manejar las normativas y aplicabilidad de estas en los procesos.

    4. Levantar y detectar posibles issues o desviaciones del plan, tomando en cuenta que la última responsabilidad de los planes de acción recae en los respectivos dueños de los procesos (head de las líneas).

    5. Promover, implementar y supervisar el desarrollo de la unidad de operaciones a través de la automatización de los procesos, alternativas administrativas y/o tecnológicas, a fin de proporcionar autonomía y eficiencia al departamento que dirige.

    6. Gestionar el relacionamiento y seguimiento con el área de IT para BAU y mejoras, así como la generación de medidas de control y para todos los procesos del área.

    7. Monitorear y recabar toda la información necesaria para las auditorias y/o controles para su cumplimento en tiempo y forma definida por el equipo de Riesgo.

    8. Atender y asistir a reuniones con el canal Corredores y proveedores, a fin de entregar soluciones ágiles y oportunas a los requerimientos, como también mantener las relaciones comerciales.

    Gestionar y promover un adecuado plan de sucesión y traspaso de conocimiento en el área. Así como también, velar por la detección de capacidades y necesidades de capacitación de los integrantes del equipo a fin de lograr su mayor potencial.

    Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

  • S3 Chile

    Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    S3 Chile Santiago de Chile

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en Chile · Nuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este lla ...

  • Smart Solutions Services S.A.

    Jefe de Operaciones

    hace 6 días

    Smart Solutions Services S.A. Santiago de Chile

    Jefe de Operaciones para Cartera de Clientes en el Sector de Seguros en Chile · Nuestra prestigiosa empresa internacional, líder en el sector de seguros, busca integrar a su equipo en Chile a un Jefe de Operaciones con especialización en el manejo de cartera de clientes. Este lla ...

  • S3 Chile

    Ejecutivo Call Center Venta Seguros Automotriz

    hace 1 semana

    S3 Chile Santiago de Chile

    Hola, somos S3 Chile. Nació en el año 2007 con la misión de entregar servicios para el desarrollo y operación de Procesos de Negocios y Contenidos Empresariales tales como Bancos, Corredoras de bolsa, Retail, Compañías y corredores de seguros. · Estamos buscando a los mejores Eje ...

  • Credicorp Capital

    Analista Calidad Operacional

    hace 1 semana

    Credicorp Capital Santiago de Chile

    En **Credicorp Capital** buscamos Talento Excepcional para la posición de **Analista de Calidad Operacional** para nuestro equipo de Operaciones. · **Principales funciones**: · - Ejecutar controles de integridad de información · - Traspasos entre corredores y emisores · - Control ...

  • Credicorp Capital

    Analista Senior de Calidad Operacional

    hace 1 semana

    Credicorp Capital Santiago de Chile

    En **Credicorp Capital** buscamos Talento Excepcional para la posición de **Analista Senior de Calidad Operacional** para nuestro equipo de Operaciones. · **Principales funciones**: · - Ejecutar controles de integridad de información · - Traspasos entre corredores y emisores · - ...

  • Chubb INA Holdings Inc.

    Analista Junior de Garantías

    hace 1 día

    Chubb INA Holdings Inc. Santiago de Chile

    Job Requirements · **KEY OBJECTIVE**: · Contribuye al trabajo comercial y administrativo, con énfasis en el análisis y administración de la información. Realiza el análisis de estados financieros. · Prepara información y realiza todas las actividades administrativas/operativas qu ...

  • Credicorp Capital

    Analista de Gestión de Asesores Externos

    hace 1 día

    Credicorp Capital Santiago de Chile

    En **Credicorp Capital **buscamos Talento Excepcional para la posición de **Analista de Gestión de Asesores Externos **para nuestra área de Gestión Patrimonial. La misión de este cargo es apoyar en mantener y generar relaciones comerciales con los distintos multifamily office (MF ...

  • Banchile Inversiones

    Sales Trader Fx Banca Comercial

    hace 3 días

    Banchile Inversiones Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...

  • MetLife

    Supervisor I

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 13-Dec-2023- Job ID- 2348**Description and Requirements**: · **Coordinador** · - Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife es ...

  • Chubb INA Holdings Inc.

    Kam Vida

    hace 6 días

    Chubb INA Holdings Inc. Santiago de Chile

    Job Requirements · - Desarrollar la relación con los principales Brokers y agentes del mercado. · - Prospección de nuevo Negocios · - Renovación y Atención de requerimientos de negocios vigentes de principio a fin · - Generar Valor a la propuesta de valor a corredores, empresas y ...

  • Innova Seguros

    Asistente de Operaciones/aseguradora de Vida y

    hace 4 días

    Innova Seguros Santiago, Chile

    Importante Empresa dedicada a la venta de Seguros de Vida y salud, esta en busca de un/a Asistente de Operaciones. Su principal objetivo es Brindar apoyo al Coordinador de Operaciones y Comercial de la Corredora, en temas operacionales de Seguros de Vida y Salud, además de, - Ges ...

  • Tawa

    Jefe Área de Seguros y Garantías Estatales

    hace 5 días

    Tawa Santiago de Chile

    Empresa Financiera, dedicada al rubro de leasing y factorig, requiere contratar Administrativo para su área de inversiones inmobiliarias, por un reemplazo de licencia médica. · Modalidad de trabajo mixta (teletrabajo y presencial en la comuna de Santiago Centro) · Horario de Lune ...

  • Tawa

    Jefe de Área con Experiencia en Seguros Generales

    hace 5 días

    Tawa Santiago de Chile

    Empresa Financiera, dedicada al rubro de leasing y factorig, requiere contratar Jefe de Área Seguros y Garantías Estatales, que cuente con experiência en Compañías Aseguradoras, específicamente en Seguros Generales. · Modalidad de trabajo mixta (teletrabajo y presencial en la com ...

  • Tawa

    Supervisor/a de Seguros y Garantías Estatales

    hace 6 días

    Tawa Santiago de Chile

    Te invitamos a ser parte de la compañía líder en el mercado financiero, con 35 años de trayectoria y un crecimiento relevante año tras año. · ¿Buscas una empresa en pleno desarrollo digital con un ambiente laboral motivador y que impulse tu crecimiento profesional? · Si te apasio ...

  • Tawa

    Supervisor Área de Seguros y Garantías

    hace 1 día

    Tawa Santiago de Chile

    Empresa Financiera, dedicada al rubro de leasing y factorig, requiere contratar un Supervisor Área de Seguros y Garantías Estatales. · Modalidad de trabajo mixta (teletrabajo y presencial en la comuna de Santiago Centro) · Horario de Lunes a Jueves 08:45 a 18:00 hrs y viernes 8:4 ...

  • MINERA MIRASOL CHILE LTDA

    Asistente Administrativo

    hace 6 días

    MINERA MIRASOL CHILE LTDA Santiago, Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · MINERA MIRASOL CHILE LTDA · **Actividad económica**: · Actividades de apoyo para la explotación de otras minas y canteras prestados por empresas · **DESCRIPCIÓN**: · Importante empresa, requiere contratar para su equipo el cargo de Asistent ...

  • The Rental Store Chile S.A.

    Sourcing Leader

    hace 1 semana

    The Rental Store Chile S.A. Santiago de Chile

    Company: · The Rental Store Chile S.A. · Number of Openings: · 1 · Worker Type: · Permanent · Position Overview: · En el marco de la Ley que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral, Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución d ...

  • Banchile Inversiones

    Ejecutivo/a Inversiones Family Office

    hace 3 días

    Banchile Inversiones Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...

  • Banchile Inversiones

    Ejecutivo/a Inversiones Family Office

    hace 6 días

    Banchile Inversiones Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...

  • Mercer

    Subgerente Operaciones

    hace 1 día

    Mercer Santiago de Chile

    En **Mercer Marsh Beneficios** creemos en el desarrollo de un futuro más prometedor. · Mejoramos la vida de las personas y de las organizaciones alrededor del mundo, a través de una gestión eficiente de la salud de los empleados y de los costos empresariales. · Somos parte del gr ...