- Demostrar Resumen Curricular con experiencia laboral relevante en roles de atención a clientes, éxito y experiencia de clientes, gestión de cuentas o roles similares.
- Fluidez verbal y escrita en inglés y español.
- Aptitud técnica y rapidez para aprender programas de software. (Salesforce; Outreach, Clari; Manager, Intercom; otros)
- Dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint y otros).
- Se trabaja en modalidad híbrida, por lo que es fundamental asistencia presencial en oficina de Providencia (M.Los Leones) 1 a 2 veces a la semana para reuniones y entrenamientos.
- Las entrevistas se realizarán durante las primeras semanas de mayo.
- Somos una empresa inclusiva y todas las postulaciones serán bienvenidas.
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Gerente de Experiencia Cliente
hace 3 días
Partnerh Consultores Santiago de ChileJornada Completa · Gerente · Región Metropolitana de Santiago · Santiago · - Empresa líder en la prestación de servicios generales (aseo industrial e institucional, facility services, seguridad), requiere incorporar a su equipo en Santiago de Chile a Gerente de Experiência Client ...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 4 días
ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. Santiago de ChileSi te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo Este es tu lugar. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: · - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas ...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 3 días
Komatsu Cummins Santiago de ChileLas personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. · Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo · Analista de experiência Clientes · **Propósito del cargo**: · Liderar el desarrollo e implementa ...
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Analista Experiencia Al Cliente
hace 1 día
Etex Group Santiago, ChileUna introducción a Etex- En Etex, nuestro propósito es inspirar formas de vivir. Al unirte a Etex, no solo te unirás a un líder internacional, sino que inspirarás a personas de todo el mundo a construir espacios de vida que sean cada vez más seguros, sostenibles, inteligentes y h ...
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Ejecutivo/a Experiencia de Clientes
hace 4 días
COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS Santiago de ChileEl objetivo de este cargo es conocer y comprender la experiência del cliente, asegurando que nos perciban como una compañía que está siempre a su servicio, ofreciendo respuestas oportunas y satisfactorias a sus reclamos, sugerencias y consultas a través de plataformas digitales. ...
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Asistente en Experiencia Clientes
hace 4 días
First Security Santiago, Chile**Descripción del puesto**: Asistente en experiência clientes - Viña del Mar · En nuestro equipo de Comercial, estamos en búsqueda de un Asistente en experiência clientes para unirse a nuestro equipo en Viña del Mar. · Como Asistente en experiência clientes, serás responsable de ...
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Analista Experiencia de Clientes
hace 1 semana
Lipigas Santiago de ChileMixta (Teletrabajo + Presencial) · Analista · Región Metropolitana de Santiago · Las Condes · Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley incentiva la contratación de personas con discapacid ...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 2 días
Talent Lab Santiago, Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Talent Lab · **Actividad económica**: · Actividades de consultoría de gestión · **DESCRIPCIÓN**: · En Talent Lab estamos buscando Analista de Experiência de Cliente para liderar la mejora de procesos y estudios de segmentación que permitan ...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Reale Chile Seguros Generales Santiago de ChileEn Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. · Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de me ...
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Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes
hace 2 días
COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA Santiago de Chile**Ejecutivo(a) de Experiência de Clientes (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA · **Actividad económica**: · Otras actividades de ser ...
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Encargado de Experiencia de Clientes
hace 6 días
Sercomed Santiago de Chile**Descripción empresa**: · Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, ...
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Encargado de Experiencia de Clientes
hace 1 día
Sercomed Santiago de Chile**Descripción empresa**: · Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, ...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 3 días
Komatsu Cummins Santiago de ChilePublicada ayer por · **Komatsu Cummins** · Jornada Completa · Líder de Proyecto · Región Metropolitana de Santiago · Lampa · - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. · - Postula y transfórmate en ...
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Analista de Procesos Experiencia Clientes
hace 3 días
Partnerh Santiago de ChileBuscamos para importante proveedora de servicios, un(a) ANALISTA DE PROCESOS EXPERIENCIA CLIENTES para Santiago, con hasta 2 años de experiência desempeñando las labores del cargo. · **Objetivo**: · Levantar, analizar, identificar oportunidades de mejora y rediseñar los procesos, ...
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Práctica Marketing Experiencia Cliente
hace 1 semana
Banchile Inversiones Santiago de Chile**Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...
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Jefe(a) de Experiencia y Servicio Al Cliente
hace 2 días
workmate Santiago de ChileWorkmate, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Experiência y Servicio al cliente, para importante cliente dedicado al rubro de la Electromovilidad, ubicado en Huechuraba, Región Metropolitana. · Funciones: · - Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiência de ...
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Estudiante en Práctica Experiencia Al Cliente
hace 1 semana
Sky Airline Santiago de Chile**Estudiante en práctica Experiência al Cliente**: · - Publicada hoy por · **SKY AIRLINE SA** · Práctica · Práctica · Región Metropolitana de Santiago · Pudahuel · - Somos una aerolínea de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: P ...
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Analista Medición Experiencia de Clientes
hace 2 días
People GO Santiago de ChileSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Estamos en búsqueda de Analista Medición Experiência de ...
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Xinergía Santiago de ChileImportante Centro Médico requiere incorporar a su equipo de trabajo a Captador de Pacientes Dentales para su sucursal de Maipú por cobertura de periodo estival. · Funciones: · - Encargado/a de captar clientes entregando opciones de financiamiento o descuentos adicionales a los pa ...
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CCU Santiago de ChileJornada Completa · Práctica · Región Metropolitana de Santiago · Quilicura · En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir · Nos encontramos en búsqueda de un/a estudiante de Ingeniería Comercial, Diseño Digital o técnico en Marketing para realizar s ...
Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes - Santiago, Chile - Business News Americas
Descripción
Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar esta información para tomar decisiones estratégicas para su negocio.
Nuestra misión es facilitar el desarrollo regional y la inversión en América Latina mediante la generación de inteligencia de negocios valiosa para empresas, gobiernos y otros actores del mercado en todo el mundo, al tiempo que desarrollamos continuamente la experiencia de su gente.
Somos una empresa que valora la inclusividad y nuestro equipo multicultural se amplía a medida que nuestras soluciones ganan adeptos en el mercado.
Puedes encontrar más información sobre nosotros enHoy se está expandiendo nuestro equipo comercial y por ello buscamos Ejecutivos de Éxito de Clientes que tendrán las siguientes responsabilidades:
*Trabajar en estrecha colaboración con Ejecutivos de Nivel C, Directores y Gerentes Regionales de diversos sectores como Infraestructuras, Minería, Energía Eléctrica, Petróleo y Gas, TIC y Servicios Financieros.
*Desarrollar relaciones con los clientes que promuevan la retención y la fidelidad, mejorando en última instancia el valor del ciclo de vida del cliente y reduciendo la rotación.
*Garantizar que todos los clientes utilicen con éxito el producto que han adquirido de la empresa.
*Ser el contacto principal para coordinar la formación de los usuarios finales de la plataforma y la asistencia posterior a la puesta en marcha.
*Garantizar que los clientes sigan satisfechos con el producto informándoles sobre las capacidades funcionales de acuerdo con sus necesidades.
*Gestionar las actividades de éxito de los clientes, (formación, adopción y la renovación del soporte).
*Identificar y comunicar al Director de Cuentas los riesgos potenciales que podrían amenazar las renovaciones de sus cuentas e impulsar de forma proactiva acciones a lo largo del ciclo de vida del cliente que contribuyan a reducir su rotación.
El rol de Ejecutivo de Éxito de Clientes depende del Director de Cuentas, quien junto a Recursos Humanos, apoyará su continuo aprendizaje y desarrollo.
¿Qué perfiles buscamos?
Buscamos personas con gran fluidez verbal y escrita bilingüe (inglés y español), orientadas a objetivos y a procesos, analíticas, abiertas a una cultura de innovación y colaboración, con gran capacidad de adaptación y motivación para aprender nueva información y aplicar nuevas estrategias.
Para tener éxito en este rol, se debe ser paciente para orientar a los usuarios de forma permanente sobre las nuevas funcionalidades disponibles de la plataforma.
Además, es importante saber trabajar en equipo, ser altamente organizado y tener actitud resolutiva ante las dificultades.Para postular:
Qué ofrecemos:
*Sueldo fijo más comisiones mensuales acorde al % de cumplimiento de meta obtenido.
*Inducción corporativa y específica en el rol.
*Oportunidades de formación continua y entrenamientos
*Excelente ambiente laboral
*Oportunidades de desarrollo de carrera en el área comercial.
Consideraciones:
Usuarios de profesión Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes en Santiago
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Diego Barriga
Estudiante de Gastronomía buscando experiencia
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Camila Carmona
Promotora y vendedora
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Dioner Suarez
Ingeniero en Minas
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Héctor Barreto
Bodeguero - Reponedor - Cajero
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Eileen Andrade Santibañez
Tecnólogo Médico Imagenología y Física médica
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Trinidad Muñoz Díaz
Estudiante Universitaria