Trabajos
>
Santiago

    Analista Servicio al Cliente - Santiago, Chile - Cencosud Scotiabank

    Cencosud Scotiabank
    Cencosud Scotiabank Santiago, Chile

    hace 1 semana

    Cencosud Scotiabank background
    Mixta (Teletrabajo + Presencial)
    Descripción
    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Publicada hoy por
    Cencosud Scotiabank 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes

    Objetivos del cargo:
    Proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma empoderada, con las competencias que le permitan tomar decisiones adecuadas. Responder los requerimientos de clientes en tiempo y forma, logrando sorprender al cliente en el momento del contacto y de este modo fidelizarlo con Tarjeta Cencosud. Responder a lo planteado por el cliente en el primer contacto, evitando que siga escalando o se produzca una reiteración, por ende debe contar con la red de ayuda y de contactos que le permitan lograr este objetivo.

    Funciones principales:
    1- Conoce, domina y aplica los procedimientos vigentes de la normativa bancaria, corporativa de Cencosud y específicos del área.
    2- Conoce y utiliza sus atribuciones en forma responsable, escalando con su jefatura los temas que escapan a este ámbito, presentando soluciones nuevas y rompiendo paradigmas.
    3- Contacta clientes para resolver sus dudas y asegurar su satisfacción.
    4- Responde por escrito a los requerimientos de los clientes masivos, ya sea porque el canal de entrega así lo requiere o por que el cliente lo solicita.
    5- Expresar los quiebres que se producen en el servicio otorgado y escalarlos con el objetivo de que se generen las mejoras correspondientes.
    6- Valida todos los reclamos o solicitudes anteriores que pudiesen existir con el fin de empatizar y comprender la situación real del cliente masivo.
    7- Atender clientes entregando una buena imagen de la empresa.
    8- Genera un ambiente de colaboración y respeto con las áreas internas de la organización, mostrando espíritu de servicio y transmitiendo que pueden contar con él.
    9- Genera un ambiente de respeto y colaboración con los entre los reguladores de tarjeta.
    10- Asegurar el compromiso adquirido con los clientes masivos.

    Horario de oficina de lunes a jueves, viernes salida a las 13:30 hrs, modalidad hibrida (presencial y teletrabajo).

    Perfil deseado

  • Requiere manejo nivel Intermedio de Microsoft Office, específicamente Excel .
    • 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros

    Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

    Experiencia hasta 3 años Estudios mínimos: Técnico profesional superior Graduado Técnico en Administración de Empresas Ingeniería en Administración de Empresas

    Ubicación del empleo

    La ubicación del empleo es referencial

    Confirma tu postulación al cargo

    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank

    Responde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo

    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank

    Responde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo

    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Pregunta 1 de 3 Indique pretensiones de renta Campo requerido Pregunta 2 de 3 Indique manejo de excel, ¿qué sabes hacer? Campo requerido Pregunta 3 de 3 Comente experiencia previa en el cargo Campo requerido
  • Ripley

    Asistente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ripley Santiago de Chile

    SE NECESITA URGENTE ASISTENTE EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE DE TIENDA RIPLEY PLAZA NORTE. · - CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE ATENCION AL CLIENTE.... · **Perfil deseado**: · - ENSEÑANZA MEDIA - EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ...

  • MetLife

    Administrador de Servicios Al Cliente Ii

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Virtual- Commutable Distance Required- No- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 26-Feb-2024- Job ID- 2240**Description and Requirements**: · **Benefits We Offer** · Our benefits are designed to care for y ...

  • puppies and kittens

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    puppies and kittens Santiago de Chile

    Importante empresa rubro de mascotas, requiere incorporar a su equipo comercial a un profesional de las áreas: · Ingeniero en administración, Relaciones públicas, Técnico de nível superior en Administracion, Negocios, Marketing o carrera afín, para ocupar el cargo de encargado de ...

  • Telecom Networks

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Telecom Networks Santiago de Chile

    **Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: · Telecom Networks · **Publicado el**: , · por Telecom Networks. · **Descripción de la Empresa**: Call Center. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · Onsite · Requisitos del Puesto · Indispensable el manejo de las hojas de cálc ...

  • Tawa

    Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Tawa Santiago de Chile

    Importante empresa dedicada al rubro químico se encuentra en búsqueda de una persona para su área de Servicio al Cliente que desempeñará funciones en su instalación de Quilicura. · El objetivo de este cargo es atender de la mejor forma posible a los clientes en sus requerimientos ...

  • chilepasajes

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    chilepasajes Santiago de Chile

    Debe contar con experiência en herramientas de office, redes sociales, WhatsApp, Zendesk u alguna otra herramienta de tickets. · El postulante debe tener disponibilidad de trabajar por turnos con un total de 44 horas semanales. · La ubicación de los servicios es en Estación Centr ...

  • Ebro Consultores

    Subgerente(a) Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Ebro Consultores Santiago de Chile

    Subgerente de Servicio a Clientes para empresa líder de servicios logísticos · **Funciones a Realizar** · - Definir e implementar el modelo de fidelización y satisfacción de clientes. · - Gestionar el relacionamiento con clientes, construyendo relaciones cercana y de confianza. · ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    People GO Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    People GO Santiago de Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 4 horas

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente · Te invitamos a postular con nosotros · ...

  • Kuehne+Nagel

    Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Kuehne+Nagel Santiago de Chile

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- ** Tus responsabilidades**: · - Implementar nuevos clientes, asegurándose de que todos los docume ...

  • Parque Arauco

    Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Parque Arauco Santiago de Chile A tiempo parcial

    En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos faltas tú · Estamos en búsqueda de Asistentes de Servicio al Cliente para nuestra tienda ubicada en Parque Arauco · ¿Por qué trabajar en Ripley? ?? · Porque nos preocupamos por nuestros/as trabajadores/as y velamos por su bienestar y como ...

  • Principal Chile

    Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Principal Chile Santiago de Chile

    **Responsabilidades**: · **_ · ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** · En · **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo · **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, o ...

  • RSM HUMAN CAPITAL EST

    Asistente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    RSM HUMAN CAPITAL EST Santiago de Chile

    Importante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de equipos de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Servicio al Cliente. · Principales funciones: · - Hacer un seguimiento de las consultas · - Procesar pedidos y transacciones · - Resolver pr ...

  • Grupo MBO

    Ejecutiva Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Grupo MBO Santiago de Chile

    Dar atención a los requerimientos de los clientes durante el perido del CyberDay, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. Detectar y satisfacer necesidades de productos y servicios en los clientes. · Grupo MBO ...

  • Corona

    Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Corona Santiago, Chile

    Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. · Sus principales funciones serán: · - Descargar reclamos por sistema. · - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. · - Controlar la respuesta de las diferentes ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    People GO Santiago, Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • People GO

    Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 horas

    People GO Santiago, Chile

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...

  • Proveedores Integrales PRISA S.A.

    Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Proveedores Integrales PRISA S.A. Santiago de Chile

    Prisa, Empresa líder en Logística y Distribución de insumos integrales para la oficina, se encuentra en la búsqueda de un (a) Jefe de Servicio al Cliente, para su sede ubicada en Cerrillos. · Como Jefe de Servicio al Cliente tendrás como función principal: Asegurar la satisfacció ...

  • BuroTemps

    Ejecutiva/o Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    BuroTemps Santiago de Chile

    Empresa de servicios requiere incorporar a Ejecutiva/o de Servicios al Cliente por período de 3 meses en calidad remplazo, quien será responsable de gestionar las solicitudes de los clientes bajo los estándares de atención establecidos evitando la escala de los mismos, en oficina ...