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    Coordinador(a) de Proyectos Experiencia de Clientes - Santiago, Chile - Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A

    Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A
    Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A Santiago, Chile

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es "Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad"

    Te invitamos a ser parte de nuestra organización

    Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. Ser un/a METRINO/A es lo tuyo

    En la Gerencia Corporativa Planificación Clientes nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Proyectos Experiencia de clientes.

    Tu misión será:
    Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos con diferentes áreas internas y externas que mejoren la experiencia de clientes de acuerdo a la planificación establecida, tanto en líneas convencionales como en líneas automáticas y también contribuir con el resguardo de la experiencia de clientes en nuevos proyectos.

    Tus principales funciones serán:

  • Coordinar y controlar el desarrollo de los proyectos de Experiencia de Clientes, como también asesorar en temas de experiencia de clientes en los proyectos de áreas internas y externas.
  • Controlar los proyectos enfocados a la experiencia de clientes, verificando el avance y ejecución de estos.
  • Formular y participar de definiciones de políticas, procedimientos, protocolos y estándares de servicio de líneas convencionales y automáticas.
  • Participar en mesas de trabajo con distintas áreas de la compañía en donde se lleven proyectos que afecten a clientes.
  • Desarrollar capacitaciones a equipos que tengan contacto con clientes en líneas convencionales y automáticas.
  • Evaluar los diseños de los sistemas e implementación de nuevas líneas.

    • Consideraciones:

  • Esta posición se realiza en modalidad híbrida, jornada administrativa (3 días remoto y 2 días presencial)
  • Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.
  • Partnerh Consultores

    Gerente de Experiencia Cliente

    hace 5 días

    Partnerh Consultores Santiago de Chile

    Jornada Completa · Gerente · Región Metropolitana de Santiago · Santiago · - Empresa líder en la prestación de servicios generales (aseo industrial e institucional, facility services, seguridad), requiere incorporar a su equipo en Santiago de Chile a Gerente de Experiência Client ...

  • ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A.

    Analista de Experiencia Clientes

    hace 6 días

    ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. Santiago de Chile

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo Este es tu lugar. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: · - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas ...

  • Etex Group

    Analista Experiencia Al Cliente

    hace 2 días

    Etex Group Santiago, Chile

    Una introducción a Etex- En Etex, nuestro propósito es inspirar formas de vivir. Al unirte a Etex, no solo te unirás a un líder internacional, sino que inspirarás a personas de todo el mundo a construir espacios de vida que sean cada vez más seguros, sostenibles, inteligentes y h ...

  • Komatsu Cummins

    Analista de Experiencia Clientes

    hace 5 días

    Komatsu Cummins Santiago de Chile

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. · Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo · Analista de experiência Clientes · **Propósito del cargo**: · Liderar el desarrollo e implementa ...

  • COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS

    Ejecutivo/a Experiencia de Clientes

    hace 6 días

    COMERCIAL CENTRAL ALIMENTOS Santiago de Chile

    El objetivo de este cargo es conocer y comprender la experiência del cliente, asegurando que nos perciban como una compañía que está siempre a su servicio, ofreciendo respuestas oportunas y satisfactorias a sus reclamos, sugerencias y consultas a través de plataformas digitales. ...

  • First Security

    Asistente en Experiencia Clientes

    hace 6 días

    First Security Santiago, Chile

    **Descripción del puesto**: Asistente en experiência clientes - Viña del Mar · En nuestro equipo de Comercial, estamos en búsqueda de un Asistente en experiência clientes para unirse a nuestro equipo en Viña del Mar. · Como Asistente en experiência clientes, serás responsable de ...

  • Lipigas

    Analista Experiencia de Clientes

    hace 1 semana

    Lipigas Santiago de Chile

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) · Analista · Región Metropolitana de Santiago · Las Condes · Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley incentiva la contratación de personas con discapacid ...

  • Komatsu Cummins

    Analista de Experiencia Clientes

    hace 5 días

    Komatsu Cummins Santiago de Chile

    Publicada ayer por · **Komatsu Cummins** · Jornada Completa · Líder de Proyecto · Región Metropolitana de Santiago · Lampa · - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. · - Postula y transfórmate en ...

  • Reale Chile Seguros Generales

    Analista de Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Reale Chile Seguros Generales Santiago de Chile

    En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. · Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de me ...

  • Talent Lab

    Analista de Experiencia de Cliente

    hace 4 días

    Talent Lab Santiago, Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Talent Lab · **Actividad económica**: · Actividades de consultoría de gestión · **DESCRIPCIÓN**: · En Talent Lab estamos buscando Analista de Experiência de Cliente para liderar la mejora de procesos y estudios de segmentación que permitan ...

  • COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA

    Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes

    hace 4 días

    COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA Santiago de Chile

    **Ejecutivo(a) de Experiência de Clientes (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA · **Actividad económica**: · Otras actividades de ser ...

  • Sercomed

    Encargado de Experiencia de Clientes

    hace 1 semana

    Sercomed Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, ...

  • Sercomed

    Encargado de Experiencia de Clientes

    hace 2 días

    Sercomed Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, ...

  • Grupo del valle

    Especialista de Procesos y Experiencia Clientes

    hace 15 horas

    Grupo del valle Santiago de Chile

    Empresa multinacional líder del rubro de servicios financieros, se encuentra en la búsqueda de un Especialista de procesos y experiência clientes para incorporarse a su equipo. · El objetivo principal del cargo es levantar la experiência actual que vive el cliente de MAF Chile, d ...

  • WORKMATE

    Jefe/a de Experiencia y Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    WORKMATE Santiago de Chile

    Workmate, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Experiência y Servicio al cliente, para importante cliente dedicado al rubro de la Electromovilidad, ubicado en Huechuraba, Región Metropolitana. · Funciones: · - Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiência de ...

  • Banchile Inversiones

    Práctica Marketing Experiencia Cliente

    hace 2 semanas

    Banchile Inversiones Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...

  • Partnerh

    Analista de Procesos Experiencia Clientes

    hace 5 días

    Partnerh Santiago de Chile

    Buscamos para importante proveedora de servicios, un(a) ANALISTA DE PROCESOS EXPERIENCIA CLIENTES para Santiago, con hasta 2 años de experiência desempeñando las labores del cargo. · **Objetivo**: · Levantar, analizar, identificar oportunidades de mejora y rediseñar los procesos, ...

  • workmate

    Jefe(a) de Experiencia y Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    workmate Santiago de Chile

    Workmate, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Experiência y Servicio al cliente, para importante cliente dedicado al rubro de la Electromovilidad, ubicado en Huechuraba, Región Metropolitana. · Funciones: · - Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiência de ...

  • Tawa

    Ejecutivo Gestión Cliente con Experiencia en

    hace 1 día

    Tawa Santiago de Chile

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. · Ad ...

  • Sky Airline

    Estudiante en Práctica Experiencia Al Cliente

    hace 1 semana

    Sky Airline Santiago de Chile

    **Estudiante en práctica Experiência al Cliente**: · - Publicada hoy por · **SKY AIRLINE SA** · Práctica · Práctica · Región Metropolitana de Santiago · Pudahuel · - Somos una aerolínea de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: P ...