- Atención y asesoría integral en respuesta a consultas de clientes, vía canales telefónicos, correo y/o chat.
- Recepción, manejo y registro de informaciones entregadas por los clientes en bases de datos para derivación, validación, gestión y posterior análisis.
- Generación, gestión y seguimiento de los tickets/incidencias con la finalidad de dar respuesta satisfactoria a los clientes dentro de los tiempos establecidos.
- Ideal estudios en administración de empresas, atención al cliente, relaciones públicas, secretariado administrativo o formación técnica afín al cargo.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente vía canales telefónicos y remotos (Whatsapp, Formularios Web, Chat en línea o similares).
- Deseable experiencia en sistema de gestión de tickets y seguimiento de casos.
- Conocimientos computacionales nivel intermedio en Suite Office 365 (especial énfasis en el dominio de nivel intermedio en Excel)
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 días
Ripley Santiago de ChileSE NECESITA URGENTE ASISTENTE EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE DE TIENDA RIPLEY PLAZA NORTE. · - CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE ATENCION AL CLIENTE.... · **Perfil deseado**: · - ENSEÑANZA MEDIA - EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ...
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Administrador de Servicios Al Cliente Ii
hace 5 días
MetLife Santiago de ChileCountry- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Virtual- Commutable Distance Required- No- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 26-Feb-2024- Job ID- 2240**Description and Requirements**: · **Benefits We Offer** · Our benefits are designed to care for y ...
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Servicio Al Cliente
hace 3 días
puppies and kittens Santiago de ChileImportante empresa rubro de mascotas, requiere incorporar a su equipo comercial a un profesional de las áreas: · Ingeniero en administración, Relaciones públicas, Técnico de nível superior en Administracion, Negocios, Marketing o carrera afín, para ocupar el cargo de encargado de ...
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Servicio Al Cliente
hace 2 días
Telecom Networks Santiago de Chile**Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: · Telecom Networks · **Publicado el**: , · por Telecom Networks. · **Descripción de la Empresa**: Call Center. · ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · Onsite · Requisitos del Puesto · Indispensable el manejo de las hojas de cálc ...
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Servicio Al Cliente
hace 2 días
chilepasajes Santiago de ChileDebe contar con experiência en herramientas de office, redes sociales, WhatsApp, Zendesk u alguna otra herramienta de tickets. · El postulante debe tener disponibilidad de trabajar por turnos con un total de 44 horas semanales. · La ubicación de los servicios es en Estación Centr ...
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Subgerente(a) Servicio a Clientes
hace 2 días
Ebro Consultores Santiago de ChileSubgerente de Servicio a Clientes para empresa líder de servicios logísticos · **Funciones a Realizar** · - Definir e implementar el modelo de fidelización y satisfacción de clientes. · - Gestionar el relacionamiento con clientes, construyendo relaciones cercana y de confianza. · ...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente
hace 5 días
People GO Santiago de ChileSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 3 días
RSM HUMAN CAPITAL EST Santiago de ChileImportante empresa dedicada a la fabricación y comercialización de equipos de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Servicio al Cliente. · Principales funciones: · - Hacer un seguimiento de las consultas · - Procesar pedidos y transacciones · - Resolver pr ...
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Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente
hace 4 días
Principal Chile Santiago de Chile**Responsabilidades**: · **_ · ¿Te atreves a ser parte de este desafío?_** · En · **_Principal_** buscamos a nuestro nuevo · **_Ejecutivo de servicio al cliente a plazo fijo_**, que será responsable de atender, gestionar y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, o ...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 3 días
MAMPRO Santiago de Chile A tiempo parcialImportante empresa tecnológica global que une los mundos digital y físico para beneficiar a los clientes y la sociedad, busca para su equipo Coordinador de Servicio al Cliente - Part Time. · **Funciones**: · - **Trabajo y contacto con el Centro de Servicio y Área Manager**: Coord ...
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Administrativo/a Servicio Al Cliente
hace 1 día
Banchile Inversiones Santiago de Chile**Descripción empresa**: · SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. · LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSON ...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
ICB Santiago de ChileJornada Completa · Analista · Región Metropolitana de Santiago · Quilicura · En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp's, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente · El objetivo del cargo es gestiona ...
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ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 20 horas
AGENCIA DE ADUANAS MEWES LTDA Santiago de ChileAgencia de Aduanas Mewes con más de 50 años gestionando proyectos de importación y exportación entre Chile y el mundo. Somos líderes en el manejo de las cadenas de abastecimiento, integrando los Servicios Aduaneros, de Comercio Exterior, Transporte Internacional y Nacional, Admin ...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 2 días
Mandarin Oriental Hotel Group Santiago de Chile**Position**: Agente Servicio al Cliente - Reservas (Full time #535659) · **Property / Office**: Mandarin Oriental, Santiago · **Location**: Santiago, Chile · Es la misión y la intención de este puesto que el titular ofrezca asesoramiento personalizado a todos los clientes tomand ...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 días
Comercial Eccsa Santiago, Chile**Asistente Servicio al Cliente - Valparaíso (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Vendedores (as) de tiendas y almacenes**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · Comercial Eccsa · **Actividad económica**: · Venta ...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Creacap Consultores Santiago, ChilePara nuestro cliente Agrosuper. Buscamos a los mejores ejecutivos de atención y servicio al cliente quienes deberán atender a los clientes de forma telefónica, otorgando información de la empresa, solucionando inquietudes y entregando información. · **Requisitos**: · - Deseable 2 ...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente
hace 1 día
People GO Santiago de ChileSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente
hace 5 días
People GO Santiago de ChileSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. · Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al ...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 5 días
Quality Services Logistics Santiago de ChileSomos una empresa de servicios de Logística y Distribución en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente, que quiera hacer parte de un proyecto en crecimiento, que sea empática, responsable, proactiva, resolutiva, organizada, paciente, **muy orientada al servicio al cliente** ...
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Ejecutivo(a) de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Principal Chile Santiago de Chile**Responsabilidades**: · Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente · **Te invitamos a postular con nosotros ...
Ejecutivo(a) Soporte y Servicio Clientes - Santiago, Chile - HR Profile
Descripción
HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.
El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral a los clientes de la empresa, recepcionando las consultas y/o reclamos para ser canalizados y derivados a las áreas correspondientes, haciendo el respectivo seguimiento de los tickets/incidencias generados y posterior análisis.
Dentro de las principales funciones destacan:
Nuestra búsqueda está orientada a:
Dentro de los requisitos técnicos se destaca:
Deseamos que tu experiencia sea de primer nivel.
Te esperamos