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    Customer Service Manager - Santiago de Chile - Walters People

    Walters People
    Default job background
    perm Construcción / Instalaciones
    Descripción

    En Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.

    Funciones del Cargo:

    • Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventas
    • Cotización: preparación y seguimiento
    • Facturación: preparación y verificación
    • Reclamos: Seguimiento en coordinación con el departamento de finanzas
    • Notas de crédito: preparación y verificación
    • Precios: Verificación según los acuerdos de precios
    • Comercio exterior: Exportación, coordinación aduanera, recopilación y preparación de documentación
    • Logística: Búsqueda, negociación y contratación de proveedores logísticos, negociación de fletes
    • Participación y reporte en diversas reuniones: Ventas, S&OP, cobranzas y otras
    • Resumen de crédito y cobranza: Coordinar documentos para la evaluación del riesgo crediticio y definición de líneas de crédito para el cliente en coordinación con la oficina central
    • Forecasting: soporte continuo para la planta y el equipo de ventas
    • Servicio al cliente 2.0: Excelencia comercial/back office de preventa > función de propiedad > impulsar el proyecto activamente y convertirse en un experto empresarial para desafiar diferentes roles clave
    • Presupuesto: Cuestionamiento de los objetivos presupuestarios regionales mensuales en LATAM vs ventas reales

    Requisitos:

    • Formación en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín
    • Al menos 3 años de experiencia en roles similares, deseable desde 6 años de experiencia general
    • Amplios conocimientos en asuntos y regulaciones de exportación y comercio exterior
    • Inglés avanzado, deseable alemán

    Ubicación: Huechuraba.

    Te esperamos


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    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Service Manager con conocimiento y experiência demostrada en gestión de servicios informáticos con al menos 5 años de e ...


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    STEFANINI LATAM Las Condes, Chile

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    **Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, · **Sus principales funciones serán**: · Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos. · Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir err ...

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