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    Application and Cloud Support Engineer - Santiago, Chile - TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A.

    TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A.
    TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. Santiago, Chile

    hace 5 días

    Default job background
    Descripción

    Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a negocios globales, garantizando un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar.
    TCS ofrece una cartera integrada, centrada en consultoría, de servicios de TI, BPS, Infraestructura, Ingeniería y Assurance. Esto se entrega mediante su Modelo de Red de Entregas Globales único y reconocido como referente de excelencia en el desarrollo de software.
    Parte del Tata Group, el mayor conglomerado industrial de India, TCS tienen presencia global y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y en la Bolsa de Valores de Bombay, en India.

    Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube

    Descripción del trabajo/puesto:
    Una combinación de responsabilidades relacionadas con la gestión y el soporte de la infraestructura y las aplicaciones de la nube en AWS, brindando asistencia técnica durante los puentes de incidentes y las llamadas de escalada.

    Responsabilidades

    1. Responder y resolver incidentes reportados por diferentes fuentes como sistemas de monitoreo, usuarios o proveedores.
    2. Solucionar problemas relacionados con la funcionalidad, el rendimiento y la disponibilidad de la aplicación.
    3. Clasificación de incidentes
    4. Supervise el rendimiento de las aplicaciones, los registros y los indicadores de estado para identificar de forma proactiva posibles problemas.
    5. Documente los procedimientos de soporte, los pasos para la solución de problemas y las resoluciones para referencia futura.
    6. Colaborar con los equipos de desarrollo para implementar mejoras de rendimiento y optimizaciones de código.
    7. Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad de las aplicaciones mediante monitoreo y mantenimiento proactivos.
    8. Ayudar en la integración de aplicaciones con otros sistemas, API o servicios de terceros.
    9. Optimice la utilización y el rendimiento de los recursos de AWS para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
    10. Acceder a las consolas de AWS para identificar y solucionar problemas de EC2, S3, lambdas y microservicios.

    años de experiencia
    Al menos 3+ años de experiencia en soporte de aplicaciones (Web/Móvil)
    Una buena comprensión de los conceptos de la nube de AWS con al menos más de 1 año de experiencia.

    Requisitos de idioma
    Español
    El inglés es un plus (no es obligatorio)

    Conocimiento técnico requerido
    · Conocimientos en soporte de aplicaciones web java.
    · Análisis de registros
    · Conocimientos básicos de HTML/CSS/JavaScript para poder leer y comprender el código web front-end.
    · Alguna experiencia previa con el ciclo de vida de desarrollo de software estándar (análisis/diseño, desarrollo, pruebas, implementación, soporte)
    · Experiencia en pruebas de arquitecturas, incluidos microservicios y API RESTful.
    · Buen conocimiento o comprensión de diferentes mecanismos de seguridad web/móvil/API.
    · Experiencia en diseño e implementación de estrategias de prueba de nuevos sistemas de información o modificación de sistemas de información existentes (funcionales, de rendimiento, de seguridad, exploratorios, de automatización, etc.).
    · Experiencia básica en diseño, desarrollo y ejecución de scripts.
    · Experiencia práctica en herramientas de monitoreo del rendimiento de aplicaciones como Dynatrace

    Technical tools

    · Java 2EE

    · HTML/CSS/JavaScript

    · APIs or REST services

    · Nice to have:

    · Monitoring Tools (Dynatrace)

    · Service Now

    · Cloudwatch

    · Xray

    · JMeter

    Requisitos:

    • Full-time
    • 1 vacante disponible
    #J-18808-Ljbffr
  • Extend IT

    IT Support Engineer

    hace 6 días

    Extend IT Santiago de Chile

    Proporcionar servicios al cliente y soporte al usuario final. Proporcionar mantenimiento práctico de la infraestructura de la oficina de TI, incluidas salas de telecomunicaciones, cableado, dispositivos de red, UPS, impresoras, videoconferencias, teléfonos y dispositivos de salas ...

  • Jobs for Humanity

    Senior Support Engineer

    hace 3 días

    Jobs for Humanity Santiago de Chile

    **Company Description** · Jobs for Humanity is partnering with Checkr to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. · Company Name: Checkr · **Acerca de Checkr** · Checkr crea infraestructuras para el futu ...

  • IT - Talent

    Rtm0301 - IT Support Engineer

    hace 1 día

    IT - Talent Santiago de Chile

    **IT-Talent Headhunter SENIOR TI** busca para uno de sus clientes **IT Support Engineer** · Requisitos/Conocimientos/Experiência: · - Ingeniería en informática - Ingeniería de Sistemas. Tecnología de la Información o un campo relacionado. · - Experiência previa de mas de 4 años c ...

  • FLSmidth, Inc.

    Wear Parts Technical Support Engineer

    hace 3 días

    FLSmidth, Inc. Santiago de Chile

    Aprovecha las oportunidades globales · - Al unirte a un equipo de más de personas trabajando en más de 60 países, serás parte de una red ágil de personas talentosas y con grandes anhelos. De hecho, contamos contigo para involucrarte, comunicarte y colaborar con colegas en todo el ...

  • Global Services Business

    IT Support Engineer

    hace 1 día

    Global Services Business Santiago de Chile

    **Profile**: Oriented to the diagnosis and repair of Hardware and Software problems in computer equipment. - Systems, IT, or communications professional Years of experience in technical support for computer equipment, printers, and accessories +++ communication equipment such as ...

  • ServiceRocket

    Associate Engineer, Customer Support

    hace 6 días

    ServiceRocket Santiago de Chile

    Looking to join a fun-loving and inclusive culture that has your back? Our fast-growing and dynamic company provides a life experience that supports your professional growth and personal well being. · With offices around the world, ServiceRocket's five-star products and services ...

  • FullStack Labs

    Junior DevOps Engineer/it Support

    hace 6 días

    FullStack Labs Santiago de Chile

    FullStack is the fastest-growing software consultancy in the Americas. We help organizations like Uber, GoDaddy, MGM, Siemens, Stanford University, and the State of California, build distributed software development teams, and deliver transformational digital solutions. As an emp ...

  • Percona

    Database Performance Consultant/support Engineer

    hace 1 semana

    Percona Santiago de Chile

    Who is Percona? · Percona is a respected thought leader in the open source community. We provide services and software for MySQL, MongoDB, PostgreSQL and Maria DB to open source users globally. · Percona is remote-first and globally dispersed; we have 250 people in almost 40 coun ...

  • Flsmidth

    Regional Spare Parts Support Senior Engineer

    hace 4 días

    Flsmidth Santiago, Chile

    Regional Spare Parts Support Senior Engineer (Santiago): · Crea un futuro mejor · ¿Quieres hacer una diferencia en el mundo y contribuir a crear un futuro sustentable? · Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir el conocimiento práctico para marcar esa diferencia ...

  • Alation Inc

    Technical Support Engineer

    hace 2 días

    Alation Inc Chile

    Due to its remote and hybrid culture, Alation conducts all of its interviewing and onboarding virtually. · Big Data isn't a problem. It's an opportunity. · At Alation, we help people find, understand, and trust data. So they not only excel in their work — they drive value for t ...

  • Caterpillar

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    hace 1 semana

    Caterpillar Santiago, Chile

    Career Area: · Enterprise Cross Functional Job Description: · Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. · When you join Caterpillar, you'rejoining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and ...

  • Caterpillar Brazil

    Product Support Engineering Intern

    hace 1 semana

    Caterpillar Brazil Santiago, Chile

    Product Support Engineering Intern page is loaded · Product Support Engineering Intern · Apply locations Santiago, Region Metropolitana de Santiago time type Part time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R Career Area: · Enterprise Cross Functional Job Description ...

  • ServiceRocket

    Associate Engineer, Customer Support

    hace 5 días

    ServiceRocket Santiago, Chile De jornada completa

    G'dayWe are ServiceRocket , a global tech-enabled services company headquartered in Palo Alto, California. Our purpose is to be the single most reliable partner in the acceleration of your growth. At ServiceRocket, we are committed to the development of every Rocketeer and the tr ...

  • Alation Inc

    Support Lab DevOps Engineer

    hace 2 días

    Alation Inc Chile

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  • Hitachi Careers

    Technical Customer Support Engineer

    hace 6 días

    Hitachi Careers Santiago, Chile

    We're Hitachi Vantara, a global infrastructure business. Our people are the force of meaningful progress. We enable the incredible with data - from taking theme park fans on magical rides, conserving natural resources, protecting rainforests to saving lives. We empower businesses ...

  • The AES Corporation

    Wind Turbine Engineer

    hace 1 semana

    The AES Corporation Santiago de Chile

    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. · - We ́re looking for a Wind Turbine ...

  • ServiceRocket

    Associate Engineer, Customer Support

    hace 1 semana

    ServiceRocket Región Metropolitana, Chile

    What is your current level of English? (it does not need to be certified) · C1 or above (advanced) · B1 to B2 (intermediate) · A2 or below (beginner) · General information · Where is your current location (city) ✱ · What is your Citizenship ✱ · Type of Visa ✱ · Do you req ...

  • Service Rocket

    Senior Engineer, Customer Support

    hace 4 días

    Service Rocket Santiago, Chile

    G'day · We are ServiceRocket, a global tech-enabled services company headquartered in Palo Alto, California. Our purpose is to be the single most reliable partner in the acceleration of your growth. At ServiceRocket, we are committed to the development of every Rocketeer and the ...

  • Metso Outotec

    Engineer, Contracts Ts

    hace 1 día

    Metso Outotec Santiago de Chile

    Would you like to take this opportunity to influence the industry towards a more responsible use of the world's natural resources? · At Metso you will join a supportive and inclusive network of colleagues from around the world. There will always be a chance for you to learn and t ...

  • MetLife

    DevOps Engineer Ii

    hace 1 semana

    MetLife Santiago de Chile

    Country- Chile- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 01-Feb-2024- Job ID- 2370**Description and Requirements**: · **Devops Engineer** · - Descripción del puesto: Ingeniero DevOps Senior con los conocimientos para ...