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    Operador NOC - Santiago, Chile - Logicalis

    Logicalis
    Logicalis background
    De jornada completa
    Descripción

    Job Description

    1.- Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados.

    2.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración.

    3.- Generar informes de mejoras.

    4.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de reportes y reflejar en plataforma de eventos relevantes.

    5.- Debe hacer el seguimiento de todos los incidentes asignados al grupo de trabajo para tener en todo momento la información "fresca" de lo acontecido y poder informar al cliente si este lo requiere.

    6.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los tickets asignados a su persona.

    7.- Realizar todos los procesos que se le asignen durante los períodos de inactividad.

    8.- En relación a las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA con cumplimento mayor al 95% e indicadores claves del servicio como registros de esfuerzos cumplimiento mayor al 65% de las horas mensuales.

    9.-Identificar incidentes reiterativos y ejecutar acciones para prevenir este tipo de sucesos.

    10.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

    11.- Monitorear infraestructura TI y Redes del cliente tales como servidores físicos y virtuales, equipos de comunicación (Router, Switch, AP, WLC, Firewalls), Storage de almacenamiento, Enlaces de comunicaciones, Salas de comunicaciones, torniquetes, equipos críticos, aplicaciones, plataformas y en general equipos o dispositivos que se vayan agregando a la infraestructura de la compañía.

  • Operar equipos de comunicación y servidores en base a los permisos o atributos delegados.
  • Reportes e informes diarios, semanales y mensuales sobre plataformas administradas.
  • Gestión con proveedores o ISP.
  • Atención de usuarios y soporte remoto.
  • Qualificações

    Técnico o ingeniero en redes o computación.

    2 años de experiencia

    Ingles básico

  • Experiencia en faenas Mineras.
  • Conocimiento en Software
  • Manejo de ofimática (avanzado)
  • Experiencia en NOC
  • Deseable

    Experiencia en atención de usuarios en sitio


  • COASIN

    Operador Noc

    hace 1 semana


    COASIN Santiago de Chile

    En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Operador NOC para desempeñarse en nuestra organización · **Debe tener conocimientos en Dynatrace**: · **Dentro de sus principales funciones debe realizar**: · 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no docum ...

  • COASIN

    Operador Noc

    hace 1 día


    COASIN Santiago de Chile

    Importante empresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de un Operador NOC. · **Dentro de sus principales funciones debe realizar**: · 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. · 2. Ser responsable de la continuidad de las ...

  • COASIN

    Operador Noc

    hace 2 días


    COASIN Santiago de Chile

    Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Operador NOC. · **Dentro de sus principales funciones debe realizar**: · 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. · 2. Ser responsable de la continuidad de la ...

  • GoCloud

    Operador Noc

    hace 3 días


    GoCloud Santiago de Chile

    This job is posted by GoCloud on behalf of**Siptel Chile *** · Empresa de tecnología busca Operador NOC L1 para incorporarse en la atención al cliente y seguimiento de procesos de administración y monitoreo de redes y plataformas del Datacenter. · Somos una empresa joven con buen ...

  • Logicalis

    Operador Noc

    hace 1 semana


    Logicalis Santiago de Chile

    1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. · 2. Ser responsable de la continuidad de las plataformas bajo su administración. · 3. Generar informes de mejoras. · 4. Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incident ...

  • Logicalis

    Operador Noc

    hace 1 semana


    Logicalis Santiago de Chile

    Job Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Santiago De Chile, Chile**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no do ...

  • COASIN

    Operador Noc

    hace 1 semana


    COASIN Huechuraba, Chile

    **Operador NOC (6 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: · **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · COASIN · **Actividad económica**: · Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria ...


  • SSI OUTSOURCING Las Condes, Chile

    Para uno de nuestros clientes líder en el rubro tecnológico, se requiere incorporar a Ingeniero/a de Seguridad Nível 2. · **Requisitos**: · - Título profesional de Ingeniero en comunicaciones y electrónica, Sistemas Computacionales o carrera afín · - Experiência laboral igual o s ...


  • Logicalis Santiago, Chile De jornada completa

    Job Description · Identificar alertas para procesarlas · Gestionar con proveedor ISP inconvenientes asociados a infraestructura en contrato · Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato · Ejecución de check list diarios en función de plataformas administrad ...


  • Logicalis Santiago, Chile De jornada completa

    Job Description · Identificar alertas para procesarlas · Gestionar con proveedor ISP inconvenientes asociados a infraestructura en contrato · Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato · Ejecución de check list diarios en función de plataformas administrad ...


  • ECRGROUP Santiago de Chile

    Consultora de RR.HH está en búsqueda de un Operador Acceso Móvil para importante empresa de Telecomunicaciones para trabajar en Huechuraba: · Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y a ...


  • ECRGROUP Santiago de Chile

    Consultora de RR.HH está en búsqueda de un Operador Acceso Móvil para importante empresa de Telecomunicaciones para trabajar en Huechuraba: · Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y a ...


  • Bemobi Santiago de Chile

    Llevamos casi 20 años entregando soluciones de punta basadas en la interpretación de Big Data generada por cientos de millones de personas alrededor del mundo, con el objetivo final de mejorar sus vidas. · Somos una empresa multinacional, con presencia en todo Latinoamérica y Asi ...


  • Xinerlink - Unidad TI Las Condes, Chile

    **Description**: · Importante Software Factory ubicada en la comuna de Las Condes requiere Operador NOC L1 para trabajar de manera remota, bajo modalidad de turnos rotativos. · Funciones: · - Monitoreo y gestión soporte de aplicaciones · Condiciones: · - Renta líquida $850.000 · ...


  • XinerLink Las Condes, Chile

    · Importante Software Factory ubicada en la comuna de Las Condes requiere Operador NOC L1 para trabajar de manera remota, bajo modalidad de turnos rotativos. · Funciones: · - Monitoreo y gestión soporte de aplicaciones · Condiciones: · - Renta líquida $850.000 · - Sistema turnos ...

  • COASIN

    Operador Monitoreo

    hace 1 semana


    COASIN Huechuraba, Chile

    **DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · COASIN · **Actividad económica**: · Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. · **DESCRIPCIÓN**: · Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Operador NOC. Dentro de sus principales ...


  • GCNETWORKS LIMITADA Santiago, Chile De jornada completa

    Responsable de dar soporte y monitorear la red de telecomunicaciones en tiempo real y gestión de incidencias, a fin de asegurar la continuidad operacional de la red de telecomunicación de datos. · Sus principales funciones: · -Monitoreo continuo de los elementos de red · -Creac ...


  • SSI OUTSOURCING Santiago, Chile

    Para uno de nuestros clientes líder en el rubro tecnológico, se requiere incorporar a un Analista de Monitoreo NOC L1, para la atención al cliente y seguimiento de sus procesos de administración y monitoreo de red. · Funciones: · Realizar monitoreo de redes para los clientes: ...


  • SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de n ...