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    Agente de Service Desk Jr - Santiago, Chile - SONDA

    SONDA
    SONDA Santiago, Chile

    hace 3 días

    SONDA background
    Descripción

    Vive la experiencia SONDA

    Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA ?

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
    Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos un Agente de Service Desk Jr que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que :


    • Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiencia de los mismos.


    • Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.

    • Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.

    • Instalar y configurar equipamiento desde cero.

    • Diagnóstico de equipamiento.

    • Realizar respaldos y migración de datos.

    • Ejecutar reparaciones menores de hardware.

    • Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand para dependencias del interior y área metropolitana.

    • Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.

    • Control de stock de equipamiento.

    • Actualización de inventario.

    Requisitos excluyentes
    * Experiencia mínima de 1 año en como Agente de Service Desk on site
    * Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
    * Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

    Modalidad
    Horario: Miércoles a Viernes de 10:00 a 18:00 hs y Sábado y Domingo de 6:00 a 14:00 hs
    Se valorará contar con disponibilidad para realizar guardias y/o cubrir licencias.

    Modalidad: presencial

    ¿Qué puedes esperar de nosotros?
    - Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
    - Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
    - Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

    ¿Qué ofrecemos?
    - SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
    - Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
    - SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
    Y mucho más

    Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

    En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
    Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

    Sé parte de nuestro equipo

    #LI-AB3

    #LI-ONSITE

  • TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A.

    Coordinador Service Desk

    hace 4 horas

    TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. Santiago de Chile

    En Tata Consultancy Services buscamos Coordinador Service Desk (Soporte) · ¿Qué experiência necesitas para postular? · Inglés Avanzado (Conversacional). · Exp. Service Desk (Cercano a usuario). · Exp. Soporte en Terreno. · Exp. Coordinación Equipos (confeccionar reportes de SLA, ...

  • Netaxion Chile-Perú

    Analista Service Desk

    hace 4 horas

    Netaxion Chile-Perú Santiago de Chile

    Somos NETaxion empresa con 9 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. · Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una **ANALISTA SER ...

  • SONDA

    Agente de Service Desk 1B

    hace 6 días

    SONDA Santiago, Chile

    SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. · Requisitos: · •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. · •Dos años de experiencia c ...

  • SONDA

    Agente de Service Desk 1A

    hace 2 horas

    SONDA Santiago, Chile

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo ...

  • SONDA

    Agente de Service Desk Sr

    hace 5 días

    SONDA Santiago, Chile

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negoc ...

  • SONDA

    Agente de Service Desk

    hace 2 horas

    SONDA Santiago, Chile

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de n ...

  • Euromonitor

    Service Desk Analyst

    hace 1 día

    Euromonitor Santiago, Chile De jornada completa

    Brief overview of the role · The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platfor ...

  • Apply Digital

    Service Desk Engineer

    hace 22 horas

    Apply Digital Región Metropolitana, Chile

    We'll share your profile. The job · poster may use it for jobs with · other companies. Learn more · Would you be prepared to work evening or night shifts? ✱ · Yes · No · Eligible to work in LATAM · Are you currently located in LATAM (Latin America) AND are allowed to work ...

  • Venecia IT HeadHunter

    QA Tecnico

    hace 4 horas

    Venecia IT HeadHunter Santiago de Chile

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un profesional para desempeñar el cargo de QA Técnico, para trabajar en modadlidad hibrida, que cuente con al menos 3 años de Experiência y cumpla con los siguientes requisitos: · ...

  • JPMorgan Chase Bank, N.A.

    Cib - Middle Office Intern Chile

    hace 4 horas

    JPMorgan Chase Bank, N.A. Santiago de Chile De jornada completa

    The Middle Office Operations Intern is a key member of the operation team supporting trade processes, data management, client reporting, trade confirmation and reporting functions. This person will work closely with Client Services, Back Office and the Settlements teams. This pos ...

  • Stantec

    Soporte Help Desk

    hace 2 horas

    Stantec Santiago, Chile

    Service Desk Analyst · ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? · Entonces únete a nuestro equipo en Chile · Somos una empresa internacional con má ...

  • Logicalis

    Gestor de Requerimiento y Calida

    hace 2 días

    Logicalis Santiago, Chile De jornada completa

    Job Description · 1. Realizar el levantamiento, documentación y administración de la base de conocimientos (Arboles de Decisión, Procedimientos. Manuales, Catálogos Operacionales, Plantillas de Service Desk, entre otros) del cliente. 2. Implementar las actividades necesarias par ...

  • Scotiabank

    Asesor/a de Control de Procesos

    hace 2 horas

    Scotiabank Santiago, Chile Por Turnos

    Scotiabank Chile se encuentra en busca del próximo/a Asesor/a de Control de Procesos , cuyas funciones básicas son la previsión, programación y el seguimiento de los turnos de trabajo de los distintos tipos de demanda. La eficiencia en la planificación, permite aprovechar al máx ...

  • Flsmidth

    Regional Spare Parts Support Senior Engineer

    hace 1 día

    Flsmidth Santiago, Chile

    Regional Spare Parts Support Senior Engineer (Santiago): · Crea un futuro mejor · ¿Quieres hacer una diferencia en el mundo y contribuir a crear un futuro sustentable? · Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir el conocimiento práctico para marcar esa diferencia ...

  • Tecnova

    Soporte Tecnico Nivel 2

    hace 6 días

    Tecnova Santiago, Chile De jornada completa

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial. · Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2 · Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinido · Modalidad remota p ...

  • Symphonic Distribution

    Content Approval Coordinator

    hace 1 día

    Symphonic Distribution Santiago, Chile

    Content Approval Coordinator · Symphonic Distribution is a 100% independent music distribution and marketing company headquartered in downtown Tampa, FL and with offices in Brooklyn, Nashville, Denver, and Bogota, Colombia. We focus on distributing, promoting, and developing gre ...

  • Ebury

    Business Developer

    hace 1 día

    Ebury Santiago, Chile

    Business Developer (Financial Solutions) · Ebury Chile - Santiago - office based · About the Job · As a Business Developer, you will be a crucial contributor to the growth of Ebury, responsible for delivering a great experience for new customers. At every step, you'll be suppor ...

  • NTT

    TS Implementation Engineer

    hace 2 horas

    NTT Santiago, Chile De jornada completa

    JOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...

  • FrontApp, Inc.

    Senior Full Stack Engineer

    hace 1 día

    FrontApp, Inc. Santiago, Chile

    Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows an ...

  • Pacifica Continental

    Application Engineer

    hace 1 día

    Pacifica Continental Santiago, Chile

    Our client is looking for anApplication Engineer, an IT specialist who will use his/her highexpertise to design, implement and operate technologies and information systems according to thedigitalization demands, ensuring a structured growth of the enterprise architecture within t ...