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Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 día
COASIN Santiago de ChileEstamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. · Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú · **Dentro de tus funciones estarán**: · 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de infor ...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 2 días
COASIN Santiago de ChileTe invitamos a formar parte de una gran Empresa de Tecnología. · Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. · Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú · **Dentro de tus funciones estarán**: · 1) Atender ...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 2 días
COASIN Santiago de ChileTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis. · Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones. · Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú · **Dentro de tus funciones estarán**: ...
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Agente de Mesa Tecnológica
hace 2 días
COASIN Santiago de ChileTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis. · Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. · Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú · **Dentro de tus funciones estarán**: · 1) Atender las llamadas ...
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Agente de Mesa Tecnológica Turnos Rotativos
hace 17 horas
COASIN Santiago de ChileImportante empresa de tecnología, requiere el cargo de Agente de Mesa Tecnológica, dentro de sus principales funciones se encuentran: · - Recepcionar, gestionar y/o solucionar de forma avanzada los problemas y requerimientos que ingresan por los canales establecidos (llamada, cha ...
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agente mesa tecnologica
hace 14 horas
Logicalis Santiago, Chile De jornada completaJob Description · Recepcionar, gestionar y/o solucionar de forma avanzada los problemas y requerimientos que ingresan por los canales establecidos (llamada, chat, mail, web u otro), estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo de acuerdo con los procedimientos que l ...
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agente mesa tecnologica nivel 2
hace 10 horas
Logicalis Santiago, Chile De jornada completaJob Description · se espera que la persona sea capaz de recepcionar, escalar y gestionar de forma avanzada las solicitudes que ingresan por los canales establecidos (llamada telefónica, chat, mail, web intranet u otro), de forma cordial y eficiente, estableciendo la naturaleza d ...
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Asesores Telefónicos Seguros
hace 17 horas
Insurama Santiago de Chilede empleo · Insurama busca #Talento para incorporar en la apertura de la actividad en Perú, concretamente buscamos 2 Agentes Comerciales Telefónicos, para incorporar al área de ventas telefónicas en nuestra oficina de Chile. Ofrecemos incorporación a un proyecto consolidado ya en ...
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Ejecutivo-agente Call Center con Conocimientos
hace 2 días
Grupo Konecta Santiago de ChileEn Konecta Chile, estamos en búsqueda de los mejores talentos, para que sean parte de nuestro excelente equipo de Ejecutivos-Agente telefonico, para importante empresa del área de automatización de procesos tecnológicos. · Ofrecemos: · - Renta líquida $ sueldo base + variables in ...
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Business Representative
hace 1 día
Multiplica Talent Santiago de Chile¿Quiénes Somos? · Multiplica Talent, te está buscando · Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. · Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer pa ...
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Klap Santiago, ChileKLAP (ex Multicaja) empresa que ha innovado en las transacciones electrónicas, modernizando pagos y transacciones que se realizan en todo Chile, te invita a este desafío para ser parte de nosotros y desempeñarte como Ejecutivo de Ventas Vertical Retail y Alimentación (KLAP) · Ven ...
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Encargado/a de Protección de La Infraestructura
hace 16 horas
EFE Trenes de Chile Santiago de ChileEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". · Buscamos Encargado/a de Protección de la Infraestructura para nuestra Gerencia de Operaciones de Servicios en EFE ...
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Agile Coach
hace 17 horas
Gi Group Holding Santiago de Chile**Descripción**: · **TRANSFORMAMOS EL FUTURO DE LAS PERSONAS** · The Bridge es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding. · Creamos valor con ...
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Data Engineer
hace 2 días
Digital Talents Santiago de Chile**LA EMPRESA**: · Empresa líder mundial en el sector forestal e industrial, con operaciones en 8 países de Latinoamérica y oficinas comerciales en Asia, Europa y Estados Unidos, busca un Data Engineer para ser parte de su área corporativa de Innovación Digital. · Es una compañía ...
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Agente Call Center Pos
hace 2 días
STEFANINI LATAM Santiago de ChileSé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · Para uno de nuestros clientes, líder en el comercio electrónico, se requiere incorporar a: Agente Call Center para coordinación de re ...
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Scrum Master
hace 1 día
BNP Paribas Cardif Santiago de ChileGet Coach Pro¿Quieres ser parte de los líderes en la revolución de los seguros? BNP Paribas Cardif está presente en más de 30 países en América, Europa y Asia, contamos con 25 años de trayectoria en Chile y nuestra misión es hacer los seguros más accesibles, justos y valiosos. · ...
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Coordinador de Flota
hace 17 horas
PepsiCo Santiago de ChileOverview: · **Somos PepsiCo** · Únete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor · ...
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Analista de Subunidad de Desarrollo
hace 2 días
CORFO Providencia, ChileInstitución · - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional de Turismo / SERNATUR Región Metropolitana de Santiago · - Convocatoria · - Analista de Subunidad de Desarrollo - Unidad de Tecnologias y sistemas · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Trabajo · - Inform ...
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Agente Mesa de Servicio Ti
hace 16 horas
IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. Providencia, Chile**DATOS DE CONTACTO**: · **Empresa**: · IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. · **Actividad económica**: · Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. · **DESCRIPCIÓN**: · Empresa Ti busca un Agente de Mesa de Servicios TI para nuestros ...
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Practicante de Contabilidad
hace 17 horas
Fracttal Providencia, Chile**Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento**: · ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? · Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes ...
agente tecnologico - Santiago, Chile - Logicalis
Descripción
Job DescriptionRecepcionar, gestionar y/o solucionar de forma avanzada los problemas y requerimientos que ingresan por los canales establecidos (llamada, chat, mail, web u otro), estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo de acuerdo con los procedimientos que la organización tiene establecidos.
Conocer y utilizar protocolos y scripts definidos.Derivar tickets al grupo resolutor que corresponda en caso de que no pueda ser resuelto en este nivel.
Utilizar las herramientas que establezca la empresa (sea hardware, software u otro) para resolver problemas de uso rutinario.
Establecer contacto con el cliente en caso de necesitar información y realizar pruebas que permitan clarificar un caso específico, y posteriormente traspasar aquella información al grupo resolutor.
Conocer y aplicar los protocolos de recuperación de servicio y/o contingencias, salvaguardando los intereses de la organización.Conocer y aplicar de manera correcta las categorizaciones de una consulta, problema o solicitud presentado en el sistema que la empresa establezca.
Qualificações
Experiencia en soporte, Manejo de herramientas ofimática nivel medio/avanzado Capacidad para guiar a clientes en la instalación, configuración y reconexión de equipamiento tecnológico, Conocimiento y uso de herramientas remotas.